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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Speed Port 7 Verstärker koppelt nicht mit Speed Port 7 Router - es konnte keine Verbindung hergestellt werden

vor 2 Stunden

Hallo zusammen,

weiß nicht mehr weiter, neuen Speed-Router 7 gekauft läuft, 1 Woche später Speed Port 7 Verstärker gekauft, genau nach Anweisung vorgegangen Grüne LED Leuchte pulsiert (Verstärker ist bereit zum koppeln) WPS Taste am Router und Verstärker gedrückt - Leuchtanzeige pulsiert weiter, leuchtet nicht dauerhaft. Das gleiche Spiel über die Magenta App - zum Schluss kommt Meldung es konnte keine Verbindung zum Router hergestellt werden. Durchgeführte Maßnahmen, 1.Abstand (Verstärker neben Router gestellt) 2. Zeitabstand eingehalten-3. Verstärker neu resettet - 4. Verstärker und Router kpl. neu gestartet. Das ist schon der zweite Speed Port 7 Verstärker war der Meinung der erste wäre defekt, es ist sehr unwahrscheinlich das der jetzige einen Schaden hat. Hatte jemand das gleiche Problem ? oder kann mir weiterhelfen ? Im voraus Danke - Grüße M Grana 

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vor einer Stunde

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einer Stunde

      Gegebenenfalls mal beim Verstärker den Werksreset machen. Nicht das der sich als Master Basis konfiguriert hat.

      Und dann nochmal die Paarung durchführen. 

      Ach ja für die Paarung vielleicht im selben Zimmer mit beiden Geräten sei . Da diese sich für das verbinden gegenseitig im WLAN sehen müssen.

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    • vor einer Stunde

      Zum Paaring bitte beite Geräte in räumlicher Nähe aufbauen @Manuel Grana  

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    • vor einer Stunde

      Hallo danke für die Info, 

      Reset beim Verstärker habe ich schon gemacht, Verstärker steht ca. 30 cm neben Router - leider kein Erfolg.

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      von

      vor einer Stunde

      Manuel Grana

      Reset beim Verstärker habe ich schon gemacht, Verstärker steht ca. 30 cm neben Router - leider kein Erfolg.

      Hallo danke für die Info, 

      Reset beim Verstärker habe ich schon gemacht, Verstärker steht ca. 30 cm neben Router - leider kein Erfolg.

      Manuel Grana

      Reset beim Verstärker habe ich schon gemacht, Verstärker steht ca. 30 cm neben Router - leider kein Erfolg.

      Meine Empfehlung 1-3m;

      da gab es schon mal ein Problem mit SHWLAN , da hat irgendwie DECT dazwischen gefunkt,

      aber evtl. gibt es auch ein Problem mit der FW vom Speedport 7

      da gab es heute schon eine Meldung

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/speedport-7-wlan-verst%C3%A4rker-plus-verbindet-sich-nicht/6a1c2e0746bbb81e0f50e209 

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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