Kein Zugriff auf Adressen in der App

Question

Seit einiger Zeit kann ich meine Empfänger Adressen also das Adressbuch nicht mehr nutzen.In den Einstellungen ist wie in der Hilfe unter Punkt 10 der Haken bei 'Kontakte aus Ihrem Cloud Adressbuch auf dieses Gerät übernehen' gesetzt. Trotzdem erscheinen wie bisher üblich beim Schreben der Anfangsbuchstaben keine Mailadressen, es kommen gar keine Adressen. So ist diese App dann nutzlos. Wo liegt der Fehler ?

Thongyuu · Accepted Answer

Ja es handelt sich um die Telekom Mail App aber ich verwende diese nicht am Smartphone, sondern seit Jahren problemlos am Tablett.Quasi über Nacht funktionierte das Adressbuch nicht mehr. Daher jetzt die App komplett gelöscht und neu installiert und alles funktioniert wieder. Ergo: Nach einem boot(Neuinstallation) ist alles gut.MfG Schmidt

Peter Hö. · Answer

Hallo @Thongyuu, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.Um welche App geht es? Die Telekom Mail App? das vermute ich zwar, würde es aber gerne einmal bestätigt bekommen.Und die nächste Frage ist, welches Handy wird genutzt? Welchen Softwarestand hat das Handy? Sind alle Rechte für die App gesetzt?Grüße Peter

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