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17 hours ago
Woran kann das liegen?
Hallo,
Wenn ich Serien oder Filme über Magenta streamen möchte, stocken diese immer. Fernsehen über Magenta läuft jedoch einwandfrei. Woran kann das liegen? Ich habe bereits den Router neu gestartet und habe auch die Magenta App einmal deinstalliert und dann wieder installiert. Hat aber nichts geändert. Dies ist nun schon seit Tagen so.
Welche Bandbreite hat dein Anschluss?
Ist die stabil oder hast irgendwelche Abbrüche/Einbrüche?
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17 hours ago
Die ist stabil. Wenn ich meine Calls im Home Office etc. habe, habe ich nie Probleme
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9 hours ago
Hallo @CaroBri ,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.😊
Ich würde mir dein Problem gerne genauer ansehen. Es würde helfen, wenn du deine Rückrufnummer im Profil hinterlegst und uns ein Zeitfenster nennst, wann dir ein Rückruf passt. Halte dann bitte deine Kundennummer, so wie die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereit.
Viele Grüße
Svenja
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from
7 hours ago
Hallo Svenja,
Die Nummer habe ich hinterlegt.
Mir würde heute zwischen 14:30 und 16:30 Uhr passen.
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from
7 hours ago
Die Nummer habe ich hinterlegt.
Mir würde heute zwischen 14:30 und 16:30 Uhr passen.
Hallo Svenja,
Die Nummer habe ich hinterlegt.
Mir würde heute zwischen 14:30 und 16:30 Uhr passen.
@Svenja P. zur Info
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from
9 hours ago
Wenn ich Serien oder Filme über Magenta streamen möchte, stocken diese immer. Fernsehen über Magenta läuft jedoch einwandfrei.
Hallo,
Wenn ich Serien oder Filme über Magenta streamen möchte, stocken diese immer. Fernsehen über Magenta läuft jedoch einwandfrei. Woran kann das liegen? Ich habe bereits den Router neu gestartet und habe auch die Magenta App einmal deinstalliert und dann wieder installiert. Hat aber nichts geändert. Dies ist nun schon seit Tagen so.
Welches Endgerät nutzt du?
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