Streams stocken, TV funktioniert

vor 2 Tagen

Hallo, 

Wenn ich Serien oder Filme über Magenta streamen möchte, stocken diese immer. Fernsehen über Magenta läuft jedoch einwandfrei. Woran kann das liegen? Ich habe bereits den Router neu gestartet und habe auch die Magenta App einmal deinstalliert und dann wieder installiert. Hat aber nichts geändert. Dies ist nun schon seit Tagen so.

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    • vor 2 Tagen

      CaroBri

      Woran kann das liegen?

      Hallo, 

      Wenn ich Serien oder Filme über Magenta streamen möchte, stocken diese immer. Fernsehen über Magenta läuft jedoch einwandfrei. Woran kann das liegen? Ich habe bereits den Router neu gestartet und habe auch die Magenta App einmal deinstalliert und dann wieder installiert. Hat aber nichts geändert. Dies ist nun schon seit Tagen so.

      CaroBri

      Woran kann das liegen?

      Welche Bandbreite hat dein Anschluss?

      Ist die stabil oder hast irgendwelche Abbrüche/Einbrüche? 

      0

      0

    • vor 2 Tagen

      Die ist stabil. Wenn ich meine Calls im Home Office etc. habe, habe ich nie Probleme 

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      7

      von

      vor einem Tag

      @CaroBri

      Nun habe ich doch glatt direkt angerufen. Alles klar, dann melden wir uns so ab 14:30 Uhr bei dir. 

       

      Wie genau schaust du denn TV? Über einen Stick oder direkt über dein TV-Gerät? Welches Gerät nutzt du? Hast du das mal direkt per LAN verbunden? 

       

      Liebe Grüße

      Sven 

      0

      von

      vor einem Tag

      Vielen Dank für das Telefonat @CaroBri.

       

      Ich bin gespannt was der Test mit dem Handy ergibt.

       

      Sören

      0

      von

      vor 24 Stunden

      Sören G.

      ch bin gespannt was der Test mit dem Handy ergibt.

      Vielen Dank für das Telefonat @CaroBri.

       

      Ich bin gespannt was der Test mit dem Handy ergibt.

       

      Sören

      Sören G.

      ch bin gespannt was der Test mit dem Handy ergibt.

      Was war denn der Vorschlag, gut zu wissen für die Community hier.

      Welchen Tarif und welche Bandbreite hat denn dein DSL?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      CaroBri

      Wenn ich Serien oder Filme über Magenta streamen möchte, stocken diese immer. Fernsehen über Magenta läuft jedoch einwandfrei.

      Hallo, 

      Wenn ich Serien oder Filme über Magenta streamen möchte, stocken diese immer. Fernsehen über Magenta läuft jedoch einwandfrei. Woran kann das liegen? Ich habe bereits den Router neu gestartet und habe auch die Magenta App einmal deinstalliert und dann wieder installiert. Hat aber nichts geändert. Dies ist nun schon seit Tagen so.

      CaroBri

      Wenn ich Serien oder Filme über Magenta streamen möchte, stocken diese immer. Fernsehen über Magenta läuft jedoch einwandfrei.

      Welches Endgerät nutzt du?

      0

      0

    • vor 17 Stunden

      @Sören G. Mit dem Handy hat es funktioniert... und mit dem Fernseher hatte es heute auch nur noch 1-2 Aussetzer 

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      3

      von

      vor 17 Stunden

      CaroBri

      Mit dem Handy hat es funktioniert... und mit dem Fernseher hatte es heute auch nur noch 1-2 Aussetzer 

      @Sören G. Mit dem Handy hat es funktioniert... und mit dem Fernseher hatte es heute auch nur noch 1-2 Aussetzer 

      CaroBri

      Mit dem Handy hat es funktioniert... und mit dem Fernseher hatte es heute auch nur noch 1-2 Aussetzer 

      Schön, nur kann man das nicht vergleichen.

      Wo liegt denn nun dein Problem mit MagentaTV über das Festnetz, welcher Tarif, welches Endgerät?

      Oder willst du keine Hilfe hier?

      0

      von

      vor 17 Stunden

      @Sören G. dann vermute ich, dass es Schwierigkeiten in der Verbindung zwischen dem Router und deinem Smart-TV gibt.

       

      Alle anderen gängigen Fehler hatten wir ja im Telefonat bereits besprochen.

       

      Da du einen Magenta TV Vertrag ohne Internet hast, sollte sich dein Anbieter mal deine Verbindung bzw. Heimnetzwerk anschauen.

       

      Sören

      von

      vor 16 Stunden

      Sören G.

      Da du einen Magenta TV Vertrag ohne Internet hast,

      @Sören G. dann vermute ich, dass es Schwierigkeiten in der Verbindung zwischen dem Router und deinem Smart-TV gibt.

       

      Alle anderen gängigen Fehler hatten wir ja im Telefonat bereits besprochen.

       

      Da du einen Magenta TV Vertrag ohne Internet hast, sollte sich dein Anbieter mal deine Verbindung bzw. Heimnetzwerk anschauen.

       

      Sören

      Sören G.

      Da du einen Magenta TV Vertrag ohne Internet hast,

      Immer diese Salami Taktik ! 

      Macht kein Spass, wenn der fragende Kunde einfach nicht mitmacht.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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