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How do I find out which MagentaTV version I have?

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Telekom Sport Abo kündigen

7 years ago

Wie kann ich den aktuellen Status meines Telekom Sport Abos einsehen bzw. kündigen? Unter "TV-Extras" im Kundencenter erscheint die Fehlermeldung, dass die "angemeldeten Dienste & Abos [...] leider nicht ermittelt" werden konnten.

 

Viele Grüße

706

3

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hallo @phwpb,

      wenn diese Fehlermeldung über das Kundencenter erscheint, kannst du mal probieren dich über einen anderen Browser in das Kundencenter mit deinen Zugangsdaten einzuloggen.

       

      Alternativ kannst du auch die Hotline 0800 33 01000 anrufen, die können dir genauere Informationen zu der aktuellen Laufzeit geben und dir auch bezüglich der Kündigung weiterhelfen. Oder du wartest, bis sich hier jemand vom @Telekom hilft Team meldet.

       

       

       

       

       

      Beste Grüße Zwinkernd

      1

      Answer

      from

      7 years ago

      1. Ins Telekom Kundencenter gehen
      2. auf „Anschluß verwalten“ klicken (gemeint ist hier der Festnetzanschluß), dann
      3. auf „Optionen ändern“ klicken, dann
      4. auf „TV-Extras“ klicken
      5. und jetzt ist man endlich da, wo man hin will. Herunterscrollen bis Telekom Sport Abo erscheint und
      6. ...das haben sie bereits gebucht: rechts auf „Abmelden“ klicken und das Prozedere mit dem Warenkorb durchführen. Das heißt, hier kauft man eine Kündigung. Wie beknackt ist das eigentlich von der Telekom!!!

      Unlogged in user

      Answer

      from

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