TV nicht steuerbar mit Magenta TV One Fernbedienung

1 year ago

Ich habe seit heute die Magenta TV One. Mein Fernseher lässt sich trotz eingeschaltetem CEC am TV und der Box nicht ausschalten. Einschalten klappt jedoch. Beides hat einwandfrei mit der zuvor verwendeten Magenta TV Box funktioniert.

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    • 1 year ago

      Mehr als CEC einzuschalten kannst du da auch nicht machen.
      Dann muss man leider beide Fernbedienungen in die Hand nehmen.

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    • 1 year ago

      Jackie 12

      Mein Fernseher lässt sich trotz eingeschaltetem CEC am TV und der Box nicht ausschalten.

      Mein Fernseher lässt sich trotz eingeschaltetem CEC am TV und der Box nicht ausschalten.
      Jackie 12
      Mein Fernseher lässt sich trotz eingeschaltetem CEC am TV und der Box nicht ausschalten.

      Ist denn in den HDMI-CEC -Einstellungen der One auch beides aktiviert? Einschalten/ausschalten kann dort getrennt voneinander de/aktiviert werden

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      1 year ago

      Natürlich. Habe auch nochmal alles deaktiviert und wieder aktiviert. Bringt nix.

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    • 1 year ago

      Jackie 12

      Ich habe seit heute die Magenta TV One. Mein Fernseher lässt sich trotz eingeschaltetem CEC am TV und der Box nicht ausschalten. Einschalten klappt jedoch. Beides hat einwandfrei mit der zuvor verwendeten Magenta TV Box funktioniert.

      Ich habe seit heute die Magenta TV One. Mein Fernseher lässt sich trotz eingeschaltetem CEC am TV und der Box nicht ausschalten. Einschalten klappt jedoch. Beides hat einwandfrei mit der zuvor verwendeten Magenta TV Box funktioniert.

      Jackie 12

      Ich habe seit heute die Magenta TV One. Mein Fernseher lässt sich trotz eingeschaltetem CEC am TV und der Box nicht ausschalten. Einschalten klappt jedoch. Beides hat einwandfrei mit der zuvor verwendeten Magenta TV Box funktioniert.


      @Jackie 12  Fernbedienung auf Werkseinstellungen setzen. Du bist nur per IR verbunden und Bluetooth fehlt. 

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      1 year ago

      Moin @Jackie 12

       

      vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, alles so ausführlich darzulegen. Ich möchte hierzu gerne eine Nachfrage bei unserem technischen Support platzieren. Die Rückmeldung hierzu wird jedoch einige Tage in Anspruch nehmen. Ist das für Sie in Ordnung?

       

      Viele Grüße

      Lin J. 

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      1 year ago

      Natürlich.

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      1 year ago

      Moin @Jackie 12

       

      leider hat die Rückmeldung nun noch einige Tage gedauert, dafür bitte ich um Entschuldigung. 

       

      Die CEC kann leider nicht in jeder Gerätekonstellation gewährleistet werden. Hat man mehrere CEC -fähige Geräte verschiedener Hersteller, muss daher getestet werden, ob diese Geräte kompatibel sind. Dafür muss nicht selten in den Optionen der Geräte CEC zunächst aktiviert werden. Auch bei der TV One und TV-Gerät. Es sollte ebenfalls geprüft werden, ob die Software auf dem aktuellsten Stand ist. 

       

      Viele Grüße,

      Lin J. 

       

       

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    • 1 year ago

      Kann die Fernbedienung auch Bluetooth und parallel Infrarot ? Habe  CEC am Samsung TV laufen,  aber nicht stabil - ab und zu ist die Lautstärke dann deaktiviert und nach ein und ausschalten CEC geht es wieder. Aber ich habe eine Sonos Beam - dann könnte ich Lautstärke über CEC ausschalten und Sonos anlernen auf die Infrarotsignale der Lautstärketasten von der Box zu reagieren

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