A notice:

This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

TV verzögert und ruckelig am MediaReceiver 401 (MagentaXL/Glasfaser)

5 years ago

Ich nutze seit dieser Woche MagentaTV mit dem Media Receiver 401 an einem Glasfaser Anschluß mit Magenta XL (250/50).

 

Das Internet funktioniert wirklich wunderbar (260 down / 100 up) über LAN und WLAN. Das MagentaTV leider gar nicht.

Sowohl über devolo Powerline 650+ als auch nur per LAN-Kabel mit dem (gemieteten) Media Receiver 401 verbunden (bei ausgestöpselten Powerline -Adaptern) ist das TV sehr ruckelig und stockend, also absolut nicht flüssig. Es erscheinen folgende zwei Fehlermeldungen auf dem MR 401:

1). "Der Media Receiver konnte keine IP-Adresse beziehen. Bitte prüfen Sie die Verbindung mit Ihrem Router..." (F102004) - Router und Media Receiver wurden von mir bereits neu gestartet, das Problem besteht weiterhin.
2). "Wiedergabe nicht möglich - Die Qualität der Netzverbindung ist nicht ausreichend. Bitte starten Sie die Systemprüfung." (F104031)  - Dies habe ich getan und das Ergebnis ist positiv, siehe Fotos anbei.

 

Hardware/Setup: Ich nutze einen TP-Link Archer AX50 Router mit neuester Firmware (1.0.8). Es hängt kein Gerät zwischen MR und Router, d. h.: Glasfaser-Modem > Router > LAN-Verkabelung in der Bausubstanz > Telekom LAN-Kabel > Media Receiver 401

 

Der MR 401 ist per mitgelieferten HDMI -Kabel am HDMI CEC Eingang des Samsung UHD TV (Serie 7 / 2018) angeschlossen.

 

Troubleshooting:

  • Ich habe bereits wie empfohlen den Router mehrfach neu gestartet und vom Strom genommen, ebenso die MR 401.
  • Ich habe auch versucht den MR 401 mit einer Büroklammer bzw. SIM-Tool zurückzusetzen, allerdings habe ich nicht den Eindruck, dass sich dabei etwas tut bzw. das Gerät auf den physischen Reset reagiert.
  • Die VLAN ID 8 scheint nicht die richtige ID für IP TV zu sein? Allerdings konnte ich im Forum nicht fündig werden und zudem bring die Änderung der LAN-Port 3 Belegung von "Internet" auf " IPTV " sowieso scheinbar keine Verbesserung.

2589

40

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...

    This could help you too

    Solved

    in  

    428

    0

    3

    Solved

    in  

    5175

    0

    7

    Solved

    in  

    624

    0

    4