Ich habe als Neukunde MagentaTV SmartStream L bestellt, es erfolgte eine Ablehnung ohne Grund. Ich habe es nochmal versucht und  MagentaTV SmartStream M bestellt,  nach 1 1/2 Wochen noch keine Rückmeldung erhalten. Wie lange muss man auf eine Rückmeldung warten? Warum gibt man bei einer Ablehnung keinen Grund an?

Kommt der Vertrag nun zustande oder nicht?  Es wäre schön, wenn man zeitnah eine Rückmeldung bekommt,  dann kann man sich gleich nach einen anderen Anbieter umsehen und nicht erst zwei Wochen später, sollte da noch eine Ablehnung kommen.