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vor 3 Jahren
Wo finde ich im Kundencenter, die Übersicht was und wann ich was gesehen habe?
Wo finde ich im Kundencenter, die Übersicht was und wann ich was gesehen habe?
Du meinst aber schon bei Videoload, nicht das Telekom-Kundencenter?
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4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Egal, ich möchte einfach irgendwo sehen was ich geschaut habe und was es gekostet hat! Lg
Egal, ich möchte einfach irgendwo sehen was ich geschaut habe und was es gekostet hat!
Lg
Ja, eben bei Videoload. Unter
https://www.videoload.de/
Oder findest Du es da nicht?
Antwort
von
vor 3 Jahren
Egal, ich möchte einfach irgendwo sehen was ich geschaut habe und was es gekostet hat! Lg
Egal, ich möchte einfach irgendwo sehen was ich geschaut habe und was es gekostet hat!
Lg
@Chschuetzenmeier Hab ich dir doch schon geschickt
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Videoload
ich möchte einfach irgendwo sehen was ich geschaut habe und was es gekostet hat!
Wenn du etwas gemietet hast, und der Mietzeitraum ist schon vorbei, dann wirst du es bei Videoload nicht mehr finden, dass du es gemietet hast.
Wenn du dagegen Kauflizenzen erworben hast, dann kannst du nachsehen bei Videoload "Meine Inhalte" (wenn du dort eingeloggt bist), was dir aktuell alles gehört.
Es ist dabei aber nicht unbedingt vermerkt, wann du was erworben hast, und es steht nach dem Kauf auch kein Preis dabei.
Was du alles bezahlt hast und wann du was erworben hast, schau dazu bitte in dein Mailpostfach.
Bei jeder Bestellung von Videoload bekommst du an ein von dir angegebenes Mailpostfach eine Bestätigung, dass du bestellt hast, und dabei steht auch, was du bestellt hast und wie viel es kostet.
Wann du was davon angesehen hast, wird dir nirgendwo gelistet.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Wo finde ich im Kundencenter, die Übersicht was und wann ich was gesehen habe? LG
Wo finde ich im Kundencenter, die Übersicht was und wann ich was gesehen habe?
LG
@Chschuetzenmeier Hier
https://www.videoload.de/
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Videoload
ich möchte einfach irgendwo sehen was ich geschaut habe und was es gekostet hat!
Wenn du etwas gemietet hast, und der Mietzeitraum ist schon vorbei, dann wirst du es bei Videoload nicht mehr finden, dass du es gemietet hast.
Wenn du dagegen Kauflizenzen erworben hast, dann kannst du nachsehen bei Videoload "Meine Inhalte" (wenn du dort eingeloggt bist), was dir aktuell alles gehört.
Es ist dabei aber nicht unbedingt vermerkt, wann du was erworben hast, und es steht nach dem Kauf auch kein Preis dabei.
Was du alles bezahlt hast und wann du was erworben hast, schau dazu bitte in dein Mailpostfach.
Bei jeder Bestellung von Videoload bekommst du an ein von dir angegebenes Mailpostfach eine Bestätigung, dass du bestellt hast, und dabei steht auch, was du bestellt hast und wie viel es kostet.
Wann du was davon angesehen hast, wird dir nirgendwo gelistet.
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vor 3 Jahren
mir wurden Euro 3,35 belastet wegen Videoload vom 20.07.22 Verrechng.: 0044 xxx
wofür ?
Beitrag aus Datenschutzgründen editiert, Natascha A. von Telekom hilft
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Antwort
von
vor 3 Jahren
mir wurden Euro 3,35 belastet wegen Videoload vom 20.07.22 Verrechng.: 0044 XXXX wofür ?
mir wurden Euro 3,35 belastet wegen Videoload vom 20.07.22 Verrechng.: 0044 XXXX
wofür ?
@Wulno Steht auf der Rechnung. Wir wissen es nicht
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Da müsstest du eigentlich Immer eine Mail bekommen, wenn du was buchst!
Lg
Antwort
von
vor 3 Jahren
Euro 3,35 belastet wegen Videoload vom 20.07.22
@Wulno
schau um das Datum herum in deinen E-Mails nach, auch im Spam-Ordner. Bei jeder Videoload-Miet- oder -Kauf-Bestellung bekommt man eine E-Mail mit genauen Angaben wie Inhalt des Videos und Preis.
Bitte keine personenbezogene Angaben (z. B. Verrechngsnummer) öffentlich in Beiträge im Forum. Datenschutzregel wurde zum persönlichen Schutz aufgestellt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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