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vor 22 Tagen
Hi @Felix G.,
ich kann das weitergeben, müsste aber die Anfrage mit deinem Vertrag verknüpfen. Hinterlegst du mir fix eine Rückrufnummer im Profil? Dann klingel ich durch.
Bis gleich,
Johannes P.
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vor 21 Tagen
Gerne. Ist aber leichter gesagt als getan. Hab nichts gefunden,wo ich die Nummer eingeben kann.
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6
von
vor 13 Tagen
Leider hat sich nichts geändert. Schade. So unnötig immer die Einspieler der WM und Telekom Werbung sehen zu müssen.
0
von
vor 13 Tagen
Unsere Kollegen der Fachabteilung wollen noch mal konkret wissen, geht es um das Programm oder um Wiederholungen in der App, wo du nicht vorspulen kannst?
Viele Grüße
Timur
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von
vor 9 Tagen
Es geht um Aufnahmen mit dem One. Wenn man da vorspulen will,kommt die Meldung,dass dieser Sender das Vorspulen während der Werbung nicht unterstützt.
Dabei ist es immer das Gleiche und ein Magenta Sender!!!!
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 9 Tagen
Hallo @Felix G.,
danke für die nähere Beschreibung. 😊
Die Sender MS GOLF 1 HD und MS GOLF 2 HD gehören zwar zur Telekom (MagentaSport), dennoch kann es vorkommen, dass einzelne Abschnitte in gespeicherten Aufnahmen nicht vor‑ oder zurückgespult werden können. Der Grund liegt in der Art der Aufnahme‑Technik:
Diese Kennzeichnung gilt auch für gespeicherte Aufnahmen und nicht nur für Live‑TV oder Restart. Sobald ein Segment als nicht spulbar definiert ist, kann diese Einstellung technisch nicht nachträglich aufgehoben werden.
👉 Große Teile der Live‑Spielphasen bleiben weiterhin vorspulbar. Die Einschränkungen betreffen nur einzelne redaktionelle Abschnitte.
Viele Grüße ☃️
Ina
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2
von
vor 3 Stunden
Hallo Ina,
Vielen Dank für die ausführliche Antwort.
Warum macht man diese Blöcke, bei denen man nicht Vorspulen kann? Manchmal kommt es sogar vor,dass diese Blöcke nicht mit der tatsächlichen Unterbrechung übereinstimmen.
Kann man das nicht weglassen?
Eine andere Frage:
Wenn die Liveübertragung in die Verlängerung geht,wird die programmierte Aufnahme nicht automatisch an die neue Sendungslänge angepasst. Kann man das einstellen,dass es passiert. Sky hat das hinbekommen..
0
von
vor 3 Stunden
Hi @Felix G.
vielen Dank für deine Rückmeldung. Leider haben wir keinen Einfluss auf diese Blöcke bzw. ob diese vorgespult werden können oder nicht.
Hier kannst du deine Ideendazu einbringen.
Du kannst bei den Aufnahmen zur Sicherheit immer einen Puffer einbauen. Dafür die Aufnahme manuell eingeben und die Endzeit etwas hochsetzen.
Viele Grüße
Heike
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von