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Warum kann ich in der Magenta TV App Sender in HD sehen, die auf den TV nur in SD angezeigt werden?
5 years ago
Hallo zusammen,
Ich habe die Magenta TV App Plus im Einsatz und wüsste gerne warum ich in der App HD Sender habe, die auf dem TV nur als SD angezeigt werden.
Vielen Dank
Moritz
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3 years ago
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5 years ago
Hallo @larissaundmoritz
Welchen MagentaZuhause Tarif hast Du denn genau?
Es gibt einen mit TV und einen mit TV Plus. Nur bei letzterem sind auch die privaten Sender in HD.
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5 years ago
Hallo @larissaundmoritz ,
hier können Sie die Senderlisten für die einzelnen Tarife anschauen unter "Sendervielfalt im Vergleich":
https://www.telekom.de/magenta-tv/inhalte/sender
Wichtig sind auch die Fußnoten in den verlinkten Dokumenten.
Viele Grüße,
Coole Katze
Unlogged in user
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5 years ago
Hallo @larissaundmoritz,
es ist sicher so, wie @flo.midasxl8 schon geschrieben hat, entweder ihr habt noch nicht die HD Option gebucht oder noch nicht in den Tarif "Magenta Zuhause mit TV Plus" gewechselt, in dem die HD-Sender und die Restart-Funktion inklusive ist.
Wenn ihr gerne eure privaten Sender in HD sehen wollt, gib mir kurz Bescheid und hinterlege deine Rückrufnummer in deinem Profil, dann können wir im Detail dadrüber sprechen.
Viele Grüße
Marita S.
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4 years ago
Hallo Andre,
Es würde heute ab 16 Uhr gut passen.
Vielen Dank und viele Grüße
Moritz
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4 years ago
ich konnte dich telefonisch gerade nicht erreichen. Ich probiere es in 10 Minuten noch einmal
Viele Grüße
Marita S.
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4 years ago
Vielen Dank für das Gespräch
Wir bzw. einer meiner Kollegen meldet sich dann am Dienstag nächste Woche bei dir
Hab noch einen schönen Tag
Viele Grüße
Marita S.
Unlogged in user
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accepted by
4 years ago
danke für das nette Gespräch.
Na dann hat es sich ja gelohnt, dass wir erst heute miteinander telefoniert haben.
Mit dem Wechsel erhältst du dann zusätzlich die Privaten in HD auch auf dem Receiver und dann noch zusätzlich Restart, TVNOW PREMIUM und ein paar zusätzliche Features bei der App-Nutzung.
Wenn du weitere Fragen hast, gerne fragen.
Viele Grüße und einen schönen Abend wünscht
Jonas J.
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