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vor 3 Stunden
möchte ich den unbenutzen MagentaTV One Receiver zurückgeben / kündigen und damit natürlich auch die monatliche Miete einsparen. Was muß ich machen damit der Receiver zurück geht
Hallo zusammen, ich habe vor 4 Wochen die Meldung der Zwangsumstellung auf Magenta 2.0 bekommen.
Im Zuges dessen habe ich auch ein neues Gerät bekommen weil der 401 natürlich nicht mehr funktioniert. Ich bin gestern umgestellt worden und konnte natürlich dann erst die App für das TV probieren. Da die App einwandfrei funktioniert möchte ich den unbenutzen MagentaTV One Receiver zurückgeben / kündigen und damit natürlich auch die monatliche Miete einsparen. Was muß ich machen damit der Receiver zurück geht und sich der Vertrag dadurch NICHT um 24 Monate verlängert? Ich möchte einzig den MagentaTV One zurückgeben, der Tarif und alles andere soll beibehalten werden.
Den 401 habe ich wie auf der Hilfeseite beschrieben schon entsorgt.
MfG
https://www.telekom.de/hilfe/miete/
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3
von
vor 3 Stunden
Ich habe auf den Link geklickt, dort steht aber folgendes:
Gerät im Rahmen des 14-tägigen Rückgaberechts zurücksenden.
Ich habe das Gerät aber schon ca 4 Wochen und konnte die TV App bis gestern ja nicht testen.
Hätte die App nicht funktioniert hätte ich den MagebtaTV One ja genutzt.
Kann ich diesen Link trotzdem nutzen?
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von
vor 3 Stunden
Kann ich diesen Link trotzdem nutzen?
Ich habe auf den Link geklickt, dort steht aber folgendes:
Gerät im Rahmen des 14-tägigen Rückgaberechts zurücksenden.
Ich habe das Gerät aber schon ca 4 Wochen und konnte die TV App bis gestern ja nicht testen.
Hätte die App nicht funktioniert hätte ich den MagebtaTV One ja genutzt.
Kann ich diesen Link trotzdem nutzen?
Ja, dort steht nämlich auch ein weiterführender Link "Mietgerät zurückgeben"
Einfach anklicken und weiter geht´s.
0
von
vor 3 Stunden
Ich habe auf den Link geklickt, dort steht aber folgendes:
Gerät im Rahmen des 14-tägigen Rückgaberechts zurücksenden.
Ich habe auf den Link geklickt, dort steht aber folgendes:
Gerät im Rahmen des 14-tägigen Rückgaberechts zurücksenden.
Ich habe das Gerät aber schon ca 4 Wochen und konnte die TV App bis gestern ja nicht testen.
Hätte die App nicht funktioniert hätte ich den MagebtaTV One ja genutzt.
Kann ich diesen Link trotzdem nutzen?
Nicht auf den Link klicken. Einfach Kd-Nr und Plz eingeben und auf „Weiter“ klicken.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
@online2
Natürlich geht das.
Einfach über das Kündigungsportal das Gerät kündigen und natürlich auch zurück senden.
Natürlich änder sich dadurch nichts an deinem Tarifvertrag.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Danke an @Ludwig II und @Mar_kus für die Infos
Hat alles erstmal so geklappt wie beschrieben.
Letzte Frage :-) , mein monatlicher Beitrag verringert sich automatisch um den Mietbetrag wenn die Rückgabe der MagentaTV One abgeschlossen ist?
Ich brauche nichts mehr zu "kündigen" ?
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1
von
vor 2 Stunden
Letzte Frage :-) , mein monatlicher Beitrag verringert sich automatisch um den Mietbetrag wenn die Rückgabe der MagentaTV One abgeschlossen ist?
Danke an @Ludwig II und @Mar_kus für die Infos
Hat alles erstmal so geklappt wie beschrieben.
Letzte Frage :-) , mein monatlicher Beitrag verringert sich automatisch um den Mietbetrag wenn die Rückgabe der MagentaTV One abgeschlossen ist?
Ich brauche nichts mehr zu "kündigen" ?
Ja. Du erhältst dann auch noch eine Kündigungsbestätigung.
Ich brauche nichts mehr zu "kündigen" ?
Danke an @Ludwig II und @Mar_kus für die Infos
Hat alles erstmal so geklappt wie beschrieben.
Letzte Frage :-) , mein monatlicher Beitrag verringert sich automatisch um den Mietbetrag wenn die Rückgabe der MagentaTV One abgeschlossen ist?
Ich brauche nichts mehr zu "kündigen" ?
Nein brauchst du nicht.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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