Liebe Community,
nachdem wir euch vor einiger Zeit schon zum neuen Kontaktangebot "Rechnung und Zahlung" befragt haben, möchten wir euch heute einen weiteren möglichen Kontaktweg vorstellen. Dieses Mal geht es um das Thema "Vertragsübernahme".
Ganz ehrlich, mit Verträgen und allem was dazu gehört, beschäftigen sich die meisten nur ungern. Um euch das Thema so einfach wie möglich zu machen, arbeiten wir an einem unkomplizierten und übersichtlichen Kontaktangebot.
Stellt euch vor, ihr möchtet euren Mobilfunk-Vertrag mit einem anderen Vertrag bündeln, so wie es gerade in der Werbung angeboten wird. Oder ihr wohnt in einer WG und möchtet den Internetvertrag übernehmen. Wie würdet ihr vorgehen, wenn ihr euer Anliegen online lösen wollt?
In unserer Umfrage spielen wir diese beiden Szenarien durch, wir freuen uns wie immer über eine rege Teilnahme :-).
*** Die Umfrage ist beendet. Vielen Dank für eure Teilnahme. **
Die Umfrage umfasst etwa zehn Fragen und wird nur wenige Minuten eurer Zeit in Anspruch nehmen.
Eure Meinung hilft uns sehr, die Seiten so kundenfreundlich wie möglich zu gestalten. Ihr habt noch weitere Anmerkungen zum Thema? Postet diese gerne hier im Thread, wir freuen uns über jede Reaktion.
Viele Grüße,
Sandra im Namen des Teams vom "Kontaktangebot der Zukunft"
