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Gelöst
Der "Es gibt einen Fehler auf dieser Telekom-Seite" Thread
vor 8 Jahren
Da es auf den Telekomseiten (wie bei anderen Unternehmen auch) bisweilen Fehler auf Internetseiten gibt und es dort keine direkte Feedback-Möglichkeit gibt installiere ich mal diesen Thread wo man reinschreiben kann auf welcher Seite welches Problem besteht.
Die Idee dahinter: die Telekom-Verantwortlichen können Ihr "Produkt" Internetseite verbessern.
Dies soll kein Motz-Thread sein sondern ein Thread mit nüchterner kurzer Info! Bitte den Link posten und eine kurze Problembeschreibung!
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5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
https://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/online-services/telekom-rechnung-online/rechnungsoptionen
hier passen die Links nicht (nur 1 funktioniert).
Dann passt hier etwas nicht bei dem Sternchenblock:
Zu den Summeninformationen Formularen und Informationen
Da stand wohl jemand vor seinem Sommerurlaub beim Verfassen? 😎
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Ich weiß nicht, ob es gewollt ist, aber:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt-gk/mobilfunk/accountauftrag-bsp
Erscheint z.B. beim Rahmenvertrag 59669, dass der nicht geeignet ist, ich erwarte dies bei allen Rahmenverträgen, die kein BSP können.
Es fehlt m.E. der Hinweis, dass unter der betreffenden Kundennummer für die Einrichtung des BSP Zugang mindestens ein Vertrag mit Sprachtarif im Rahmenvertrag sein muss.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
davon gehe ich aus.
Viele Grüße
Marita W.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
https://www.telekom.de/tv/sport
Trennung fehlt
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Da das Feedback ewig auf sich warten lässt
https://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/online-services/hilfe-und-serviceangebote/downloads/produktinformationsblaetter
Dort müssen die 2016 eingestellten PSTN Tarife runter.
https://www.telekom.de/produktinformationsblatt
Leitet auf der Website in den Bereich FN.
Bug oder Feature?
Bei den Laufzeitverträgen müsste der Zuhause Schnellstart weg.
Bei Prepaid fehlt mir der Smart Connect S Prepaid.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
The never ending story:
Unter
www.telekom.de/magenta-eins-business-tarife
liegt ein altes Dokument
Hier liegt das aktuelle:
https://geschaeftskunden.telekom.de/internet-dsl/tarife/magentaeins-business/berechtigte-tarife
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Antwort
von
vor 5 Jahren
danke für den Hinweis. Ich habe die Kollegen der Fachseite informiert.
Lieben Gruß, Melanie B.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Hier sollte Evtl. das Magenta Haus Portal ergänzt werden
https://www.telekom.com/de/verantwortung/datenschutz-und-datensicherheit/sicherheit/details/rechnung-online-das-sollten-sie-beachten-389374
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Antwort
von
vor 5 Jahren
ist zur Überprüfung weitergeleitet.
Grüße Detlev K.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
ich bitte, folgende Weiterleitungen zu prüfen:
www.telekom.de/hotline
www.telekom.de/gk/anfrage
www.telekom.de/gk/beschwerde
www.telekom.de/beschwerde
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/smart-speaker/telekom-smart-speaker-schwarz-weiss
Im blauen Kasten steht, das weiße Modell soll "Ende des Jahres" verfügbar sein. 2020?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Viele Grüße und mach dir noch einen schönen Restzweitenweihnachtsfeiertag
Thorsten Sch.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/family-card-basic-dtag/details
Hat keine Allnet Flat, wie auf der Seite steht.
Und auch keine 2 Jahre Laufzeit.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
https://www.telekom.de/kontakt/hotlines
Wie funktioniert das mit der englischen Hotline im Mobilfunk?
By the way:
Gibt es die türkische Hotline noch?
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