Telekom Glasfaser - Das Netz für Hamburg

Telekom Experte

Steig ein in unser hochmodernes Glasfasernetz in Hamburg und genieße die vielfältigen und ständig wachsenden Möglichkeiten im Netz. Damit bist du bestens für die Zukunft gerüstet. Und egal ob du Mieter*in oder Eigentümer*in bist – wir kümmern uns um alles.


Darauf kannst du dich freuen

Schnell

Highspeed Surfen mit bis zu 1000 Mbit/s

Stabil

Stabiles Internet, auch wenn alle gleichzeitig online sind

Zukunftssicher

Moderne und energiesparsame Technologie



Aktuelles

Die Telekom schließt bis Ende 2025 540.000 Haushalte und Unternehmensstandorte in Hamburg an ihr neues leistungsstarkes Glasfasernetz an. Viele Stadtteile und über 400.000 Haushalte können bereits ihren Anschluss bestellen. Ganz neu dabei: Bramfeld, Heimfeld und Nienstedten. In Wilstorf hat die Interessentenerfassung geöffnet!


Beratung vor Ort am Infomobil

Sobald das Glasfaserinfomobil in Hamburg unterwegs ist, siehst du hier die Termine


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Infoveranstaltungen vor Ort

In unseren Informationsveranstaltungen erfährst du viel Wissenswertes rund um den Glasfaser-Ausbau bei dir vor Ort. Terminankündigungen erfolgen rechtzeitig hier in diesem Blog.


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Beraterteam vor Ort

Im Ausbaugebiet ist ein Beraterteam unseres Vertriebspartners unterwegs und ermöglicht dir eine bequeme und sachkundige Beratung zu Hause. Die Kundenberater*innen können sich durch einen Dienstausweis legitimieren. Für Fragen steht die kostenlose Servicenummer 0800-8266347 zur Verfügung. 

 

Weitere Informationen gibt es auch hier.


Bist du schon dabei?


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Glasfaser für Kunden, Neukunden und Geschäftskunden


Kunden der Telekom

Sobald der Glasfaser-Ausbau für deine Adresse geplant wird, kannst du deinen Wunsch-Glasfaser-Tarif bestellen. Im Rahmen der Ausbau-Arbeiten wird der Glasfaser-Anschluss bei dir verlegt und dein bisheriger Tarif auf den von dir gewählten Glasfaser-Tarif umgestellt. Bitte beachte, dass du einen geeigneten Router bzw. ein Glasfaser-Modem für die Nutzung des Glasfaser-Anschlusses benötigst.


Neukunden

Der Wechsel von einem anderen Telefonanbieter ist einfach. Bestelle bei uns deinen gewünschten Glasfaser-Tarif und wir kümmern uns um deinen Glasfaser-Anschluss und die Kündigung bei deinem bisherigen Anbieter.


Die Telekom treibt den Glasfaserausbau auch in Gewerbegebieten weiter voran. Zahlreiche Betriebe haben bereits die Möglichkeit sich ans Gigabit-Hochgeschwindigkeitsnetz der Telekom anschließen zu lassen. Das Angebot auf Glasfaser reicht vom asymmetrischen 100 MBit/s-Geschäftskundenanschluss über den symmetrischen 1 GBit/s-Anschluss bis hin zu direkten Übertragungswegen mit Geschwindigkeiten von bis zu 100 GBit/s.


Glasfaser für Mieter*innen und Eigentümer*innen


Mieter*in

Mieter*innen, die in einem Glasfaserausbaugebiet der Telekom wohnen, können ihren Wunsch-Glasfasertarif jederzeit (vor-)bestellen. Sind Eigentümer*in oder Hausverwaltung noch nicht über die Möglichkeit des Glasfaserausbaus informiert, übernimmt die Telekom die Kontaktaufnahme. Wichtig: Die Kontaktdaten müssen durch die Mieter*in korrekt angegeben werden.


Haus- und Wohnungs-Eigentümer*in

Haus- und Wohnungs-Eigentümer*innen erhalten den Glasfaser-Anschluss der Telekom im Zuge des laufenden Glasfaser-Ausbaus kostenfrei, sofern gleichzeitig eine Buchung für einen Glasfaser-Tarif der Telekom vorliegt. Als Vermieter*in kannst du, bei einem vorliegenden Auftrag deiner Mieter*in für einen Glasfaser-Tarif, einem Glasfaser-Anschluss zustimmen und sicherst so die Ausrüstung deiner Immobilie mit der zukunftsfähigen Glasfaser-Technologie.


Häufige Fragen

Fragen und Antworten

Erkunde unseren umfassenden Frage- und Antwort-Bereich.

FAQ anzeigen

Wie läuft der Glasfaser-Ausbau ab

Erfahre wie Glasfaser-Leitungen in 5 Schritten verlegt werden.

Infografik

Videos

So geht das Verlegen der Glasfaser: Was bei den Leitungswegen beachtet werden muss

Erfahre in diesem Video, wie der Anschluss an das Glasfasernetz erfolgreich gelingt.

Glasfaserbaustelle erklärt

Erfahre in diesem Video, in welchen Schritten der Glasfaserausbau vor deiner Haustür vonstattengeht und warum manchmal die Straße nach der Verlegung von Glasfaser nicht abschließend bearbeitet ist.