Desktop-Client PBX 2.0: Besetztzeichen wird nicht ausgegeben

vor 2 Jahren

Hallo,

 

wir stellen fest, dass beim Desktop-Client der Cloud PBX 2.0 das Besetztzeichen nicht ausgegeben wird. 

Wir rufen bei einer Telefonnummer an, die aktuell besetzt ist. Der Mitarbeiter kann aber kein Besetztzeichen hören. In dem Anruffenster wird auch wird kein Hinweis gegeben, dass die Verbindung besetzt ist. Der Mitarbeiter hört gar nichts und nach einigen Sekunden wird das Gespräch beendet, ohne, dass der Mitarbeiter weiß, warum.

 

Ist hier eine Einstellung falsch, oder ist das ein grundsätzlicher Fehler?

 

Viele Grüße,

 

Florian Carolus

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