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besetztzeichen

10 years ago

seit der Änderung auf IP-Anschluss vor einigen Wochen ist das Besetztzeichen beim externen Anrufer verloren gegangen. Ich höre zwar, dass jemand "anklopft", aber beim Anrufer erscheint das nur Freizeichen. Diese Lösung finde ich unbefriedigend. Kann ich selbst über "Einstellungen" das Besetztzeichen aktivieren oder können Sie mir helfen? MfG Klaus Sondershausen aus Berlin

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    10 years ago

    In dem Menü aus dem Screenshot, siehe Anhang, den Punkt "Rufe abweisen bei besetzt" bearbeiten.

    image.jpg

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    Answer

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    9 years ago

    So steht es in der Bedienungsanleitung.

    Ich habe es zweifach programmiert: Im Kundenzenter unter "weitere Gespräche abweisen" und in der Programmierung des speedport über 192.168.2.1 und - keine Wirkung, kein Besetztzeichen.

     - Und nun? fragt Michael

     

    Answer

    from

    9 years ago

    Hallo Michael,

    Sie nutzen ebenfalls ein Speedport W 723V? Ist die Firmware auf dem stand, wie es unter unsere FAQ hinterlegt ist? Haben Sie Ihren Router einmal neu gestartet? Es kann sein, dass sich die Software "aufgehängt" hat.

    Gruß Jacqueline G.

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