Gelöst
Sicherheitsfrage: hinterlegte Antwort vergessen
vor 9 Jahren
Hallo!
Wir haben an einem Tag 5 E-mails von "Mail Delivery System" mit folgendem Wortlaut erhalten: "Mail Delivery failed: returning message to sender".
Deshalb möchten wir das Passwort zum e-mail-Konto meines Mannes ändern.
Leider hat er die hinterlegte Antwort auf die Sicherheitsfrage vergessen.
Was kann man tun?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Sicherheitsfrage hört sich nach Freemail an.
Da hilft nur nachdenken.
Ansonsten gibt es kein Zugriff auf deine Daten, auch nicht von der Telekom.
"Mail Delivery System" hat aber etwas mit gesendeten Mails zu un, die nicht zugestellt werden konnten.
Kommt ihr noch ins E-Mail Center?
Sind im Ordener "Gesendet" Mails die nicht von euch stammen?
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von
vor 9 Jahren
Nein, im Ordner "Gesendet" sind keine Mails die nicht von uns stammen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
@ckfr: @HAMAPA hat sich ja schon zu einem Freemail-Account geäußert, ansonsten siehe hier:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/zugangsdaten?samChecked=true
Gruß Ulrich
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @ckfr,
hier findest du eine gute Anleitung von @Peuki:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Passwort-und-Sicherheitsfrage-vergessen-Email/td-p/1524384
Gruss Gurke
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