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APP: es wird eine neue E-Mail angezeigt, obwohl keine da ist

7 years ago

In der Telekom-app wird mir eine ungelesene E-Mail im Eingangskorb angezeigt, es ist aber keine neue da.

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    • 7 years ago

      HSchaadt

      In der Telekom-app wird mir eine ungelesene E-Mail im Eingangskorb angezeigt, es ist aber keine neue da.

      In der Telekom-app wird mir eine ungelesene E-Mail im Eingangskorb angezeigt, es ist aber keine neue da.

      HSchaadt

      In der Telekom-app wird mir eine ungelesene E-Mail im Eingangskorb angezeigt, es ist aber keine neue da.


      Mehr Informationen wären schön:

       

      - Welches Smartphone?

      - Welches Betriebssystem / Softwarestand?

       

      - Hast du dein Konto vom Handy schon entfernt und neu eingeloggt? 

      - Gegebenfalls APP deninsterliert und neu installiert?

       

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      7 years ago


      @HSchaadt  schrieb:

      In der Telekom-app wird mir eine ungelesene E-Mail im Eingangskorb angezeigt, es ist aber keine neue da.


      Hallo @HSchaadt, Willkommen in der Community.

       

      Kann es sein, da es eine ältere ungelesene Nachricht ist?

      Entweder so lange scrollen bis man diese sieht oder den Ordner auf "alles gelesen" stellen.

      0

    • 4 years ago

      Das Problem habe ich auch. Es ist aber auch keine alte Mail ungelesen. 

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      Answer

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      2 years ago

      @CFKreitner

      Dann hat der letzte Hinweis zu Ziel geführt oder welche Empfehlung hat geholfen?

       

      Gruß Jacqueline G. 

      Answer

      from

      2 years ago

      Hilft bei mir leider auch nicht.

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      Answer

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      2 years ago

      Hallo @Ni€ls,

       

      ich sehe mir das gerne genauer an.

      Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.

       

      Beste Grüße

      Malte M.

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    • 4 years ago

      Klappt nicht

      7

      Answer

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      4 years ago

      Hallo,

       

      ich habe das gleiche Problem.

      es kommt eine Benachrichtigung, es sei eine neue Mail angekommen. 
      keine Mail im Eingang.

       

      Alle Hilfestellungen blieben erfolglos.

       

      zuvor iPhone 11 Pro mit IOS 15.0.1

      jetzt iPhone 13 Pro mit IOS 15.0.1

      –>gleiches Problem

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @M.atze.86,

      du redest von Benachrichtigung. Meinst du damit die Anzeige in der Telekom Mail App, dass eine neue E-Mail im Posteingang vorhanden ist, oder meinst du damit die Mitteilung auf dem iPhone?

      Gruß
      André A.

      Answer

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      4 years ago

      Ich meinte damit die Benachrichtigung in der App.

      aber seit dem IOS Update auf 15.0.2 kommen die nicht mehr.

       

      danke

      Unlogged in user

      Answer

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    • 2 years ago

      Die App Mein Magenta zeigt seit einigen Tagen eine Neue Nachricht an (weiße 1 in rotem hochgestelltem Kreis), obwohl keine Nachricht da ist.

      Bisher erfolglos versucht: Konto abmelden und neu anmelden; App deinstallieren und neu installieren; iPhone 13 Pro Max neu starten.

      Gibt es einen weiteren Tipp? Die permanente Fehlanzeige nervt. Die Posteingänge wurden natürlich durchsucht.

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      Answer

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      2 years ago

      Hallo @MichaelGrell,

       

      hast du auch schon probiert, die Benachrichtigungen für die App einmal auszuschalten? Mach das bitte mal und probiere dann, was passiert, wenn du die Benachrichtigungen wieder aktivierst.

       

      Grüße

      Peter

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