Sie nutzen die Telekom Mail App und erhalten eine Fehlermeldung oder die Mail App stürzt ab? Das kann unterschiedliche Ursachen haben.
Hinweis: Beachten Sie, dass die Menüführung bei Android-Endgeräten je nach Version und Hersteller abweichen kann.
Mit folgenden Lösungsansätzen können Sie die Telekom Mail App wieder nutzen:
Sie haben noch keine Besserung festgestellt?
Dann entfernen Sie bitte das E-Mail Konto vom dem Gerät und legen es neu an.
Besteht der Fehler weiterhin, benötigen wir für eine Analyse den Code aus den Einstellungen. Dazu gehen Sie wie folgt vor:
Teilen Sie uns diesen Code bitte mit.
Unsere Entwickler werden den Fehler analysieren und bei einem der nächsten Updates beheben.
Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Seite!
Um unseren Service für Sie verbessern zu können, möchten wir Sie bitten, am Ende Ihres Besuches an einer Umfrage teilzunehmen (Dauer ca. 3 Minuten).