Bei der Anmeldung zur E-Mail wird seit einigen Wochen die Option "Passkey" angeboten. Ich hatte das zunächst leichtfertiger Weise akzeptiert, musste aber danach feststellen, dass meine beiden Inklusivnutzer nicht mehr zugänglich waren. Erst mit Hilfe einer sehr sachkundigen Mitarbeiterin im Telekom-Support wurde der alte Anmelde-Modus wieder hergestellt.

 

Wer auch Inklusivnutzer hat, sollte daher beim Anmeldeversuch mit Passkey-Angebot auf "Später" und auf "Diese Meldung auf meinem Gerät nicht erneut anzeigen" klicken. Nach einiger Zeit oder nach Löschen des Browserverlaufs kommt die Passkey-Meldung allerdings wieder, dann ist die Prozedur zu wiederholen.

 

Ich warte jetzt mit der Umstellung auf Passkey-Anmeldung ab, bis ich auf Anfrage beim Support die Auskunft bekomme, dass auch bei Umstellung auf Passkey meine Inklusivnutzer automatisch umgestellt werden und damit zugänglich bleiben. 

Korrigiert entsprechend https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Hinweis-zur-Anmeldung-betreffend-Inklusivnutzerzugang/m-p/6941962#M278501 durch @Has