Mail M entsperren
6 years ago
Sie haben Mail M über einen Telekom Login ohne Internetzugang gebucht und als Bezahlverfahren Kreditkarte genutzt?
Dann buchen wir jeden Monat den fälligen Betrag von Ihrer Kreditkarte ab. Sollte eine Abbuchung einmal nicht möglich sein, wiederholen wir die Abbuchung noch an 3 weiteren Tagen. Schlagen auch diese Abbuchungen fehl, wird das Produkt Mail M gesperrt und Sie erhalten eine E-Mail mit der bitte, Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren.
Sollte in der Folge kein Zahlungseingang stattfinden, wird das Produkt Mail M gekündigt. Ihr Postfach fällt dann auf den Status Freemail zurück.
- Führen Sie keine Überweisung der noch offenen Beträge durch, da über diesem Weg keine Entsperrung erfolgt.
- Im Falle der Kündigung werden keine E-Mails gelöscht. Da der Speicher aber auf 1 GB sinkt, besteht die Möglichkeit, dass Ihr Postfach voll ist. In dem Fall erhalten Sie keine neuen E-Mails mehr.
Um die Zahlungsinformationen zu aktualisieren, also eine neue Kreditkarte zu hinterlegen, gehen Sie wie folgt vor:
- Wechseln Sie über folgenden Direktlink in den Bereich "E-Mail" ihres Kundencenters. https://meinkonto.telekom-dienste.de/kundencenter/produkte.xhtml?mpgid=1003
- Klicken Sie hier auf Bezahlverfahren ändern.
- Wählen Sie das Bezahlverfahren "Kreditkarte" oder "PayPal" aus und klicken auf "Bezahlverfahren ändern".
- Folgend Sie den weiteren Schritten bis zum Ende.
Nach erfolgreicher Abbuchung wird Mail M wieder freigeschaltet.
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