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5 years ago
Hallo @daniela_kress
die App ist die Telekom Mail App oder Apple Mail?
Ich hab es gerade mit beiden Apps auf dem iPad und iPhone getestet, klappt problemlos.
was passiert genau bei Versuch ein pdf zu öffnen oder hochzuladen?
6
Answer
from
5 years ago
Hallo @daniela_kress ,
wenn ich ein pdf als Anlage erhalte, dann erfolgt beim ersten Drauftippen das Herunterladen und beim zweiten Mal Drauftippen wird die Vorschau geöffnet.
Da der folgende Vorschlag schnell gemacht ist, würde ich erstmal gar nicht lange suchen:
Ich würde die App mal deinstallieren, für den Safari Browser Cache & Cookies löschen, das iPhone neu starten, die App wieder installieren und einrichten.
Beim Update vor einigen Tagen gab es wohl vereinzelt Schluckauf.
Viele Grüße,
Coole Katze
Answer
from
5 years ago
Guten Coole Katze 🐱vielen Dank für die Hilfe!!es hat geholfen und funktioniert nun wieder 👍viele GrüßeAnswer
from
5 years ago
Hallo @daniela_kress ,
bitte mal die Acrobat-Reader-App löschen und neu laden, vielleicht hat die sich verschluckt.
Habe weder am iPhone noch am iPad über die Mail-/ Telekom-Mail-App Einschränkungen.
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from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
@Coole Katze ob falsch formatiert oder bewußt negiert, kann letztlich nur @daniela_kress beantworten und ggf. eine Lösugsmarkierung setzen.
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