Telekom mail app lässt sich nicht installieren

vor 4 Jahren

Hallo,

  • Nachdem zunächst die Verlinkung in der App nicht mehr funktioniert hat, habe ich die App deinstalliert und nun versuche ich sie neu zu installieren. Das Icon isz zwar da, es wird auch nach den Typ des Kontos gefragt (t-online.de) und dann rödelt das System ohne Ende. Ich nutze das  Smartphone Samsung galaxys s8. 

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    • vor 4 Jahren

      @Kdziwnik : vergiss die App. Benutze stattdessen die Samsung Mail App oder ggf. Google Mail. Dazu benötigst du in jedem Fall das spezielle Mailpasswort, das du dir im Kundencenter einrichten kannst.

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @Kdziwnik 

       

      bitte mache folgendes, jeden Schritt!

      Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- Telekom Mail App)
      App deinstallieren
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren

       

      bessere wäre es du nutzt auf die vorinstallierte Mail App auf deinem smartphone und fügst den Account hinzu.

       

      Wichtig:

      das  Passwort für email Programme einrichten und nutzen

       

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/passwort-fuer-e-mail-programme-einrichten?samChecked=true

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Kdziwnik

      Leider hat das nichts gebracht. Die App lässt sich mit dem Konto-Typ der Telekom nicht installieren

      Leider hat das nichts gebracht. Die App lässt sich mit dem Konto-Typ der Telekom nicht installieren 

      Kdziwnik

      Leider hat das nichts gebracht. Die App lässt sich mit dem Konto-Typ der Telekom nicht installieren 


      Und du hast definitiv jeden Schritt gemacht? @Kdziwnik 

      Ich kann es nur auf dem iPhone nachstellen und dort funktioniert die Einrichtung in der Telekom Mail App. 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo,

      Ja, ich habe es mehrmals versucht ohne Erfolg. Ich vermute fast, dass mein Smartphone "zu alt" ist für diese App. 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ja s. o.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo und guten Morgen, @Kdziwnik.

      Ich habe dir hier einmal eine Schritt-für-Schritt Anleitung zur Einrichtung mitgebracht.
      Hilft dir dieser Pfad weiter? Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

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