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Wie lange dauert die Bearbeitung zur Freigabe einer Inklusivnutzer Email ?
1 year ago
Ich habe heute das Formular zur Freigabe der E-Mail-Adresse meiner Frau als Inklusivnutzerin abgeschickt. Wie lange dauert die Bearbeitung? Eine lange Verzögerung wäre wegen Nichterreichbarkeit unter der alten E-Mail-Adresse sehr ärgerlich.
LG Christian Limberg
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1 year ago
Wo hast du das formular gefunden..Link bitte..ich denke neue inklusivnutzer gehen nicht mehr..
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/konto/inklusivnutzer?samChecked=true
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1 year ago
Die Frage war anders gemeint. Ich wechsel den Anbieter wegen Glasfaser.
Meine Frau war Inklusivnutzer. Nun habe ich ihre alte Email Adresse geändert. Diese alte Adresse möchte ich jetzt entsperrt haben, um sie anschließend in einem Freemail Account wieder zu beantragen.
Zum Freischalten muss man als Hauptnutzer ein Formular an die Telekom schicken.
LG
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1 year ago
Guten Abend @Limbo1969,
hast du bereits nachgeschaut, ob du dir die E-Mail-Adresse neu vergeben kannst?
Ich hatte mittlerweile schon einige Kunden, die auf eine Benachrichtigung gewartet haben und die E-Mail-Adresse schon längst aus der Karenzzeit war.
Teste bitte einmal, ob du dir die E-Mail neu als Freemail anlegen kannst und sag mir Bescheid, ob es geklappt hat.
Liebe Grüße
Nico Be.
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1 year ago
Danke für die schnelle Hilfe. Das Anlegen mit der alten Adresse hat geklappt.
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1 year ago
Guten Tag @Limbo1969 , vielen Dank für die Rückmeldung und schön zu lesen, dass es nun wieder funktioniert. Sollten noch weitere Fragen auftreten, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Viele Grüße Sven Ö.
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