FireTV Login - immer wieder neu

[#1]

Hallo,

ich habe den FireTV-Stick (3. Gen.) und muss mich bei jedem Start der MagentaTV App neu einloggen. Ist das normal oder sollte es eigentlich ohne ständiges Neueinloggen funktionieren?

Sowohl der Stick als auch die App sind auf der neusten Version und der Stick hat eine eigene Stromversorgung.

Freue mich auf Feedback.

VG

Ben

[#2]

Hallo @HHR10, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Welche Version der MagentaTV App ist installiert? Wurde die App schon einmal de- und neuinstalliert? Besteht der Fehler danach weiterhin?

Viele Grüße
Melanie S.

[#3]

Hallo,

habe das gleiche Problem und das nervt enorm. Schon deinstalliert etc.

Version ist 1.13.2

[#4]

Hallo @JensZ,

das ist natürlich ärgerlich, vor allem weil dieses Verhalten schon mit einem früheren Update der App behoben sein sollte.

Beim Login wurde aber die Option "eingeloggt bleiben" aktiv, oder?

Beendest Du die App, wenn Du aufhörst fernzusehen, oder schaltest Du einfach den Fernseher aus?

Gruß Ingo F.