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Magenta-TV-Stick will updates machen, aber der Speicher wäre voll. Jetzt plötzlich zeigt er eine Fehlermeldung:

3 years ago

Fehlermeldung lautet: "Can`t load Android system. Your data may be corrupt. If you continue to get this message, you may need to perform a factory data reset and erase all user data". Darunter ist blau unterlegt:  "Try again" und weiter unten steht: "Factory data reset".

Dies wollte ich eigentlich tun, aber mit keiner Taste der Fernbedienung kann ich entweder runterscrollen oder etwas einschalten.

Ich habe auch schon am Stick den RESET-Knopf nach der Anleitung gedrückt, es kam aber wieder die gleiche Meldung!

Wer kann mir hier weiterhelfen?

1102

1

    • 3 years ago

      wuffi56

      Dies wollte ich eigentlich tun, aber mit keiner Taste der Fernbedienung kann ich entweder runterscrollen oder etwas einschalten.

      Dies wollte ich eigentlich tun, aber mit keiner Taste der Fernbedienung kann ich entweder runterscrollen oder etwas einschalten.
      wuffi56
      Dies wollte ich eigentlich tun, aber mit keiner Taste der Fernbedienung kann ich entweder runterscrollen oder etwas einschalten.

      Hallo @wuffi56 

       

      hast du eine USB Tastatur? dann diese anschließen, damit kannst du Factory Data Reset auswählen.

       

      den Reset hast du nach dieser Anleitung vorgenommen? 

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367

       

      sollte beides nicht funktionieren muss der Stick augetauscht werden. 

      ist er von der Telekom?

       

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