Gelöst
MagentaTV One - Kein Digitalton bei TV Sendern incl. Big TV
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
kann jemand sagen, wann die MagentaTV One Box mit Digitalton für TV aufgerüstet wird?
Es kann ja wohl seitens der Telekom nicht angehen den Kunden einerseits ein teures Big TV anzubieten und auf der anderen Seite das Empfangsgerät nur mit Stereoton zu beglücken.
Schade, aber das ist der Grund, die Box zurückzugeben.
Hätte sie gerne behalten, da die Performance meilenweit den Standardreceivern der Telekom voraus ist, aber der kastrierte Ton verdirbt einem ordentlich die gute Laune.
Ich hoffe auf eine schnelle Lösung seitens der Telekom.
7288
2
55
Akzeptierte Lösungen
Alle Antworten (55)
Sortieren
Älteste zuerst
Neueste zuerst
Älteste zuerst
Autor
Alle
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
258
0
1
falk2010
vor 3 Jahren
kann jemand sagen, wann die MagentaTV One Box mit Digitalton für TV aufgerüstet wird?
kann jemand sagen, wann die MagentaTV One Box mit Digitalton für TV aufgerüstet wird?
Die Beschreibung sagt:
Brillante Qualität durch Unterstützung von HD, 4K Ultra HD, HDR10, HDR10+, HLG, Dolby Vision und Dolby Atmos Die MagentaTV One unterstützt die genannten Formate. Verfügbare Inhalte, kompatible Geräte und ausreichend Internetbandbreite werden vorausgesetzt.
Was genau geht bei Dir nicht?
2
14
11 ältere Kommentare laden
Anonymous User
Antwort
von
falk2010
vor 3 Jahren
@Guentermaendle
Hallo!
Das eine ist Multicast dort wird DD mit übertragen Magenta Tv box MR401b
Das andere ist unicast .Stick und One dort sind die Daten nicht ausreichend für DD . Es sind zwei Unterschiedliche Netze
Nobsi1
2
der_Lutz
Antwort
von
falk2010
vor 3 Jahren
Nein, denn auch auf der Box funktioniert es.
Wo es nicht funktioniert, noch nicht, ist die App, und genau diese verwendest du auf der One.
Dahinter stecken komplett andere Server mit anderer Übertragungstechnik.
2
Anonymous User
Antwort
von
falk2010
vor 3 Jahren
@Guentermaendle
Und wieso funktioniert der DD Ton dann auf der One bei Netflix und Co, aber nicht bei eigenem Telekom Content?
Weil es am
das ist ein Schmarrn.
liegt und den von mir erwähnten Schmarn:
Es wird wohl an den Lizenzen liegen, das es bei MagentaTV keinen Digitalton gibt.
Und das IPTV und OTT verschiedene Lizenzen von den Sendern haben, sollte bekannt sein.
Und warum kann es Netflix und Co?
Beim VoD gibt es auch Lizenzen die bei fremden Produktionen beachtet werden müssen.
Und mir wäre neu, das Netflix auch Live-TV anbietet. Und ich nutze bei Netzflix alles was sie anbieten, wie Filme, Dokus und auch Games.
3
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
falk2010
Akzeptierte Lösung
Anonymous User
akzeptiert von
Inga Kristina J.
vor 3 Jahren
@Guentermaendle
Hallo!
Momentan wird im Live TV noch kein Dolby Digital 2.0 und 5.1 über die One und auch nicht über den Stick ausgestrahlt.
Es gibt Dolby Digital nur über die Magenta TV Box und über den MR401 b. Dort gibt es auch Dolby Digital +
Grüsse Nobsi1
3
0
Akzeptierte Lösung
Inga Kristina J.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Inga Kristina J.
vor 3 Jahren
Hallo @Guentermaendle,
hier ist die offizielle Info zu dem Thema.
Aktuell läuft im Live TV bei der MagentaTV One Box noch kein Dolby Digital. Das soll sich definitiv noch ändern, aber wir haben bisher keine Info erhalten, wann es so weit ist.
Viele Grüße Inga Kristina J.
4
30
Alex Be.
Telekom Experte
Antwort
von
Inga Kristina J.
vor 3 Jahren
Inga hat Recht.
Wir haben Dolby Digital auf der Agenda und viele haben Recht wenn sie mich damit zitieren, dass ich das schon eine sehr lange Zeit sage. Das hat verschiedene Gründe, aber leider müssen wir dafür sehr viel Aufwand in der Wirkkette treiben um das zu ermöglichen, was es in der Priorität oft ggü. anderen Feature- und Qualitätsverbesserungen zurückstellt.
Ich habe auch viele korrekte Erklärungen gelesen. Die Transportwege für MagentaTV Box MR400/200/201/401 ( IPTV ) sind vollständig andere wie für MagentaTV One/Stick und alle Apps ( OTT TV). Aus historischen Gründen, in denen es seinerzeit keine Endgeräte für OTT gab, die Dolby unterstützten und in denen mobile Bandbreite noch sehr teuer und gering war, gab es in diesen Streams daher auch bewusst nur Stereo. Das können wir heute leider nicht auf Knopfdruck nachrüsten.
Korrekt ist auch das auf der One/Stick einzig LiveTV aktuell noch in Stereo ist. Inhalte der MagentaTV Mediathek oder Videoload sowie der großen Streaming Apps sind in Dolby Digital oder gar Atmos verfügbar.
Ich kann hier nur bekräftigen, wir haben die Absicht das nachzurüsten, leider kann ich keine Zeitindikation geben wann das der Fall sein wird.
5
Guentermaendle
Antwort
von
Inga Kristina J.
vor 3 Jahren
Danke für die kompetente Aussagen und Hilfe.
Dann bleibt nur zu hoffen, dass dies in der Tat in absehbarer Zeit nachgereicht wird.
1
Alex Be.
Telekom Experte
Antwort
von
Inga Kristina J.
vor 3 Jahren
Danke für die kompetente Aussagen und Hilfe. Dann bleibt nur zu hoffen, dass dies in der Tat in absehbarer Zeit nachgereicht wird.
Danke für die kompetente Aussagen und Hilfe.
Dann bleibt nur zu hoffen, dass dies in der Tat in absehbarer Zeit nachgereicht wird.
Danke für dein Verständnis. Ich vertrete persönlich das Thema intern mit Nachdruck, muss aber natürlich in der Güteabwägung auch auf oft zustimmen das anderen Themen dann doch nochmal höhere Brisanz haben. Aber euer kritisches Kundenfeedback fließt natürlich mit in die Priorisierung, daher sind wir auch immer glücklich wenn sich Kunden mit Ihren Bedürfnissen zu Wort melden. Daher auch Dir Danke dafür!
1
27 neuere Kommentare laden
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Inga Kristina J.
Akzeptierte Lösung
Alex Be.
Telekom Experte
akzeptiert von
Guentermaendle
vor 3 Jahren
Inga hat Recht.
Wir haben Dolby Digital auf der Agenda und viele haben Recht wenn sie mich damit zitieren, dass ich das schon eine sehr lange Zeit sage. Das hat verschiedene Gründe, aber leider müssen wir dafür sehr viel Aufwand in der Wirkkette treiben um das zu ermöglichen, was es in der Priorität oft ggü. anderen Feature- und Qualitätsverbesserungen zurückstellt.
Ich habe auch viele korrekte Erklärungen gelesen. Die Transportwege für MagentaTV Box MR400/200/201/401 ( IPTV ) sind vollständig andere wie für MagentaTV One/Stick und alle Apps ( OTT TV). Aus historischen Gründen, in denen es seinerzeit keine Endgeräte für OTT gab, die Dolby unterstützten und in denen mobile Bandbreite noch sehr teuer und gering war, gab es in diesen Streams daher auch bewusst nur Stereo. Das können wir heute leider nicht auf Knopfdruck nachrüsten.
Korrekt ist auch das auf der One/Stick einzig LiveTV aktuell noch in Stereo ist. Inhalte der MagentaTV Mediathek oder Videoload sowie der großen Streaming Apps sind in Dolby Digital oder gar Atmos verfügbar.
Ich kann hier nur bekräftigen, wir haben die Absicht das nachzurüsten, leider kann ich keine Zeitindikation geben wann das der Fall sein wird.
5
0
sebastian-muehlboeck
vor 2 Jahren
Gibt es denn mittlerweile mal ein Datum, ab wann Dolby Digital funktionieren wird? Hab an meiner Bose 5.1. Anlage auch immer wieder verzerrte Töne und kleine Aussetzer. Woran liegt das?
0
3
Anne W.
Telekom hilft Team
Antwort
von
sebastian-muehlboeck
vor 2 Jahren
Guten Morgen @sebastian-muehlboeck danke für deine Nachfrage.
@sebastian-muehlboeck wrote: Gibt es denn mittlerweile mal ein Datum, ab wann Dolby Digital funktionieren wird?
Leider nein. Ein Datum ist mir nicht bekannt, wann es funktionieren wird. Tur mir leid.
@sebastian-muehlboeck wrote: Hab an meiner Bose 5.1. Anlage auch immer wieder verzerrte Töne und kleine Aussetzer. Woran liegt das?
Das kann man nicht so pauschal beantworten. Hast du die Aussetzer nur in Verbindung mit der MagentaTV One? Wurde mal ein anderer HDMI Eingang getestet? Passiert das bei allen Sendungen/Anwendungen?
Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Anne W.
0
sebastian-muehlboeck
Antwort
von
sebastian-muehlboeck
vor 2 Jahren
Nur bei der One. Wenn ich über den TV alleine schaue habe ich keine Probleme. Es ist ca. alle 10 Sekunden ein Klack zu hören.
0
Sven Ö.
Telekom hilft Team
Antwort
von
sebastian-muehlboeck
vor 2 Jahren
Guten Abend @sebastian-muehlboeck und ein anderer HDMI -Eingang, wie von meiner Kollegin vorgeschlagen, birgt dasselbe Fehlerbild?
Viele Grüße Sven Ö.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
sebastian-muehlboeck
sebastian-muehlboeck
vor 2 Jahren
Hallo, ich habe das mitgelieferte Kabel ausgetauscht und jetzt funktioniert es. Komisch dass man ein teures Gerät kauft und dann ein billiges HDMI Kabel dazu erhält.
Abgesehen davon funktioniert Dolby Digital auch nach Jahren noch nicht. Scheint die Telekom ja wenig zu interessieren, sonst wäre es schon umgesetzt worden. Stattdessen kommen immer nur Standard-Antworten. Jetzt schreibt sicher gleich wieder einer "es kommt, aber man nicht genau sagen wann" 😅
0
2
KlausZ1
Antwort
von
sebastian-muehlboeck
vor 2 Jahren
Es kommt. 🤣🤣🤣
1
der_Lutz
Antwort
von
sebastian-muehlboeck
vor 2 Jahren
Es kommt.
aber man kann noch nicht genau sagen wann 😁
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
sebastian-muehlboeck
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von
Guentermaendle