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Phonostar - Webradio läuft nicht rund

9 years ago

Hallo!

 

Nachdem nach dem letzten Software - Update das Webradio von Phonostar auch für mich endlich nutzbar wurde möchte ich noch etwas anmerken und um Fehlerbehebung bitten!

 

Einige Sender, wie zum Beispiel Euronews - Radio, hr1 oder hr3 sind temporär nicht zu hören, und andere Sender wiederrum sind gar nicht zu hören, dazu gehören unter Anderem Österreich 1 - Radio Kultur und Hitradio Ö3. Wenn ich die Sender, die sich alle in meiner Favoritenliste befinden, einschalte, wird entweder dauerhaft oder temporär eingeblendet: Sender zur Zeit nicht verfügbar!

 

Habe mich mit meinem Problem direkt an Phonostar gewandt. Von denen kam aber nur der Hinweis, dass sie die Sender zur Verfügung stellen würden und wenn etwas nicht funktionieren würde, ich mich an die Telekom wenden solle.

 

Könntet Ihr die Sender, die nicht verfügbar sind, wieder bereitstellen? DANKE im Voraus!

 

Gruß, Thomas

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    • 9 years ago

      Ausser alles MR + Router neu zu starten kannst Du auch nichts machen. Sender sind da öfters mal weg ,da hilft bloss abwarten.Die Antwort von Phonostar ist Typisch für die, allerdings wirst Du von der Telekom auch keine andere bekommen ausser das Phonostar schuld ist.

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      Answer

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      9 years ago

      Auch ich kann leider nur mitteilen, dass ich die Mitteilung bekomme, dass der Sender zur Zeit  nicht  verfügbar ist. Ob es wohl doch an dem Router 723 liegt?  Wenn das das Problem wäre, wäre ein Hinweis  nett. Ggf würde ich  mir dann doch den neuen  Speedport Smart zulegen.

      Gruß Ballruckeln

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      Answer

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      9 years ago

      Hallo @Ballruckeln, du hast ein Typ B und ich ein Typ A - Gerät. Bei Freunden von mir tritt das selbe Problem auf. Die haben ein ganz neues Speedport W724V, Typ B. Spricht dann ja eher gegen die Router - Variante als Problemlösung.

      Wobei ich aber gleich noch einen neuen Threat aufmachen muss wegen eines Update - Problems unter Nützung des Speedport W723V, Typ A.

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      Answer

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      9 years ago

      Hallo @Ballruckeln, hab jetzt einen Ersatz - Router (ein Speedport Smart mit der neuesten Firmware) und die Probleme mit der Phonostar Webradio - App sind die Selben, wie unter Nützung des Speedport W723V, Typ A.

      Von daher kannst du dir die 160 €uro (Deutsche Telekom AG) oder 130 €uro (via Amazon) für das Gerät sparen! Hab ein schönes viertes Adventswochenende!

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    • Accepted Solution

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      9 years ago

      Hallo @DreamerGiessen,

      ich übernehme einmal für meine Kollegin Heike.
      Leider liegt uns immer noch keine Info aus der Fachabteilung vor. Ich weiß dies ist nicht wirklich befriedigend.
      Wie versprochen melden wir uns, sobald wir weitere Informationen haben.

      Viele Grüße

      Ann-Christin G.

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    • Accepted Solution

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      9 years ago

      Hallo @DreamerGiessen und @Ballruckeln,

      ich habe eine Rückmeldung. 

      Ö3 läuft problemlos. Ö1 ist ein wma-Stream, der vom Media Receiver 400 nicht wiedergegeben werden kann. Es wird bei Phonostar angefragt, ob es hierfür einen MP3-Stream gibt.

      Viele liebe Grüße
      Maria W.

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