Probleme Magenta App Philips TV 855/12

3 years ago

Hallo!

Magenta App locked sich immer wieder aus. Muss ständig die Anmeldedaten neu eingeben. Nervt ganz schön das ganze!

Könntet ihr die Magenta TV App hin der hinsicht nicht einmal updaten!🙏

720

14

    • 3 years ago

      Hallo @Beyerandi 

       

      bitte noch mitteilen, welche Version der MagentaTV App auf dem Philips installiert ist (Bitte die genaue Versionsnummer mitteilen, Danke). Bitte auch noch Ihre Kundendaten in Ihr Communityprofil eintragen. Dazu einfach auf den Link in meiner Signatur klicken, wenn Sie in die Community eingeloggt sind. Dann können wir ein Ticket erstellen.

       

      Gruß

       

      Jürgen Wo.

      13

      Answer

      from

      3 years ago

      Hi @Beyerandi,

       

      da kommt nun einiges zusammen.

      Ich habe deine Antwort direkt weitergeleitet.

       

      Viele Grüße
      Markus Km.

       

      Answer

      from

      3 years ago

      😅ja leider!

      Hätte ein kleines Video von dem schwarz/weiß Bild. Hat leider nur zuviel MB (MP4) und kann hier nicht angehängt werden. Ist gesten Abend wieder passiert.

      Wär echt super, wenn ihr da etwas Stabilität reinbringen könntet!

       

      Lg Andi

      Answer

      from

      3 years ago

      @Beyerandi 

       

      Ja, ich hoffe ebenfalls, dass wir dazu eine Lösung als Rückmeldung bekommen.

       

      Viele Grüße

      Markus Km.

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