sterne_koch_

Mich hat es gestern ziemlich genervt, dass ich im LiveTV gelandet bin, nachdem ich eine Aufnahme gelöscht habe (nach Ansicht, angehalten mit Pause und dann mit dem 🗑 Button gelöscht). Früher ist man doch dann wieder in "Meine Aufnahmen" gelandet, oder? 

Früher (vor dem gewissen Update) gab es auch noch einen extra Sendeplatz innerhalb der Senderliste des LiveTV nur für die Aufnahmen. Dort ist man dann gelandet. Da der Senderplatz aber komplett abgeschalten werden soll, und man ihn momentan nur erhalten hat, um darauf hinzuweisen, aber die frühere Funktionalität bereits entfernt hat, kann man nicht mehr auf dem Senderplatz "Aufnahmen" landen. Also muss es statt dessen zu einem anderen (vorherigen) LiveTV-Senderplatz zurück gehen, welcher nicht "Aufnahmen" ist.

Früher konnte man deshalb auch bequem dort wieder einsteigen, wo man beim Ausschalten oder Stand-by oder Herunterfahren des MR zuletzt oder ... in den Aufnahmen gewesen war. War es das letzte, was man davor gemacht hatte, landete man auf dem Senderplatz "Aufnahmen", und es spielte die zuletzt angesehene Aufnahme ab, setzte sie fort, falls man mitten drin aufgehört hatte (und den MR nicht komplett runter gefahren hatte) oder begann sie von vorne abzuspielen, wenn man an deren Ende angekommen gewesen war oder komplett heruntergefahren (ausgeschalten) hatte, ... . Da der Senderplatz nun außer Funktion ist, was das anbelangt, darf man sich nun durchhangeln.

(Un)Schöne neue Nach-Update-Welt.

Meine Frau hat mittlerweile resigniert. Ich versuche souverän mit lockeren Klicks durch die verschiedenen Ebenen zu navigieren und schaffe es nicht, eine gewisse Unsicherheit zu verheimlichen. 

Die grüne Farbtaste ist zu der Haupttaste geworden = Meine Aufnahmen. 

Schön natürlich auch, daß OK und Pfeil hoch/runter unterschiedliche Bedeutungen haben, je nachdem wo man sich befindet.

Live-TV und Aufnahmen seien hier genannt. Weiteres haben wir uns aus Mangel an Lust nicht mehr angetan.

Bei den Aufnahmen ist es jetzt ganz klasse...

• Unten Skippen oder oben Pfeil link/rechts öffnet einen Minimalplayer.
• Pfeil hoch/runter erweitert diesen bei Serienaufnahmen, mit der Möglichkeit zum Wechsel der nächsten Episode
• OK sowie Pause öffnet den vollständigen Player.

Aber obacht, der vollständige Player wird nicht geöffnet, wenn man geskippt oder gespult hatte und der Minimalplayer noch das Bild verdeckt.... da wird einfach der Minimalplayer pausiert!

Der um die Episodenauswahl erweiterte Minimalplayer lässt sich auch nicht aufrufen, sofern der Minimalplayer das Bild verdeckt.

Für das Aushecken dieses Machwerks sollten die hochbezahlten am besten nicht mehr bezahlt werden. Sprich gefeuert. Ich ärger mich immer noch täglich über die nicht vorhandene Minivorschau und die mitten im Bild prangende Statusanzeige. 

Die Telekom hat das UI völlig zerstört: komplizierter, unübersichtlicher und am Bediener vorbei. Ich würde ja gerne mal denjenigen sehen wollen, der das veranlasst hat, damit ich ihm persönlich meine Meinung geigen kann. Eines ist sicher: er denkt um tausend Ecken und hat sicherlich niemals Entertain benutzt.

Das Update ist sogar gefährlich und kann Bildschirme eventuell einbrennen, denn bei PIN -Eingabe bleibt der Bildschirm bis zu 4, 6 oder 8 Stunden (je nach Einstellung) hängen.

Setzen 6.

Hallo zusammen,

wie die liebe @Mi C. bereits anmerkte, standen und stehen wir immer noch in regem Austausch mit der Fachseite. Die Kollegen haben eure Wünsche, eure Kritik und Anregungen sehr wohl vernommen und nehmen das gesamte Feedback sehr ernst. Folgendes Statement (direkt von der Fachseite) möchten wir euch übermitteln:

"Liebe MagentaTV Kunden,

vielen Dank für euer Feedback.

Das neue MagentaTV Update polarisiert mehr als erwartet. Daher möchten wir euch mit diesem Artikel die Beweggründe für die Änderungen näherbringen, aber auch hiermit ankündigen, dass wir an einigen Stellen aufgrund eures Feedbacks mit den nächsten Updates Änderungen im Detail prüfen und vornehmen werden.

Folgende Änderungen wurden hauptsächlich in den sozialen Medien diskutiert:

1. Neue Gestaltung und Positionierung des Abspielmenus (Einblendung über laufenden Inhalt)
2. Neue Funktion der „Zurück“-Taste
3. Sender-Umschaltung mit Pfeiltasten und via  P+ / P-
4. Bild in Bild Vorschau
5. Direktzugriff „Meine Aufnahmen“

Wir haben uns im Vorfeld viele Gedanken zu diesem Update gemacht, diese mit verschiedenen Nutzergruppen verprobt und viel getestet.

Die Leitgedanken dieser Änderungen werden von 3 Hauptzielen getragen:

1. MagentaTV ist viel mehr als Live TV. Wir bieten euch eine riesige On Demand-Welt, viele Inhalte davon als Inklusivleistung. Wir möchten beide Welten mehr und mehr vom Nutzungserleben und der damit einhergehenden Navigation zusammenbringen, um euch das bestmögliche Erlebnis aus beiden Welten zu bieten.
2. Nur über die Nutzung des grafischen Menüs lässt sich die Vielfalt beider Welten anschaulich darstellen und nutzbar machen.
3. Neben der MR 4xx-Reihe gibt es weitere Endgeräte um MagentaTV zu erleben. Deshalb streben wir eine einheitliche Navigation über alle Geräteklassen hinweg an. Viele Tests und Kundenbefragungen haben ergeben, dass die Mehrheit der Kunden eine sehr schlanke Fernbedienung bevorzugen.

Uns ist bewusst, dass an einigen Stellen gelernte und liebgewonnene Abläufe im Live TV eine Veränderung erfahren haben, die nicht von jedem Kunden gutgeheißen werden bzw. auf Ablehnung stoßen. Wir haben negatives Feedback in Teilen erwartet. Aufgrund der Verprobungen mit verschiedenen Kundengruppen sind wir jedoch davon überzeugt, dass die gemachten Änderungen mittelfristig dazu führen werden, dass Live TV orientierte Kunden die On Demand-Welt und ihre Möglichkeiten mehr als bisher für sich erschließen und lieben lernen werden. Das wird letztendlich die Nachteile aufwiegen. Die Anpassungen der Nutzeroberfläche (UI), die harmonisierte, einheitliche Nutzerführung zwischen Live TV und On Demand, werden dabei eine wichtige Rolle einnehmen.

Wir nehmen Euer Feedback ernst und arbeiten derzeit an folgenden Optimierungen:

1. Änderung der Positionierung der „neuen“ Browsebar (Player): Wir prüfen, ob und wie weit wir sie nach unten verschieben können. Es wird auch geprüft, ob der Standard-Fokus in der Browsebar verändert werden sollte.
2. Die Bild in Bild-Vorschau wird um alle verfügbaren Sender erweitert. Hier sind jedoch zunächst einige technische Hürden zu überwinden
3. Die „Zurück“-Taste mit ihrer jetzigen Funktion bleibt bestehen, zugunsten einer einheitlichen Nutzerführung. Die „Zurück“-Taste auf der Fernbedienung bringt einen Nutzer nun immer einen Schritt zurück – so, wie man es z.B. von einem Webbrowser her kennt („History Back“). Einzig mit dem Drücken der EXIT-Taste wird die bis dahin aufgebaute Historie gelöscht. Das Verhalten ist im gesamten Produkt konsistent. Wir prüfen dennoch, ob es bessere Möglichkeiten als die Belegung der Farbtasten gibt, die Umschalt-Funktion zwischen 2 Live TV-Sendern wieder bereitzustellen.
4. Alternativen zur Sender-Umschaltung mit den Pfeiltasten sind in Diskussion.
5. Der direkte Zugriff auf „Meine Aufnahmen“ ist über die Farbtasten gewährleistet. Wir prüfen ob eine Vorbelegung der Tasten sinnvoll ist.

UI/UX-Änderungen müssen konsistent und logisch und für alle Kundengruppen nachvollziehbar sein. Daher sehen wir von Schnellschüssen oder einem Rollback ab, versichern aber, dass wir mit Priorität an den Optimierungen basierend auf eurem Feedback arbeiten.

Wir bitten euch um Entschuldigung, den damit einhergehenden Frust unterschätzt zu haben.

Wir hoffen, die Gründe für die UI/Navigationsänderungen nachvollziehbar dargelegt zu haben, wohlwissend, dass diese Gründe/Antworten nicht jeden zufriedenstellen können. Wir haben alle Kundengruppen im Blick, daher sind Kompromisse manchmal unvermeidlich. Die meisten Mitarbeiter/-innen im TV-Team sind selbst intensive Nutzer von MagentaTV. Manche davon sehen viel fern, manche nutzen mehr Streaming. Manche machen viele Aufnahmen, andere nicht. Manche haben Kinder, die das Produkt nutzen, manche haben Sport-Pakete gebucht. Manche schauen gerne Tatort, manche Nachrichten, manche Serien. Manche haben mehrere Media-Receiver, manche nutzen MagentaTV über Amazon Fire TV, manche über Satellit. Wir sind so bunt und verschieden, wie unsere Kunden und die Menschen, die wir noch als Kunden gewinnen wollen.

Wir freuen uns auf euer Feedback, eure Fragen, Anmerkungen und Vorschläge.

Euer MagentaTV Entwicklungsteam"

Viele Grüße

Bernd and friends

Sorry, aber das ist freundlich gesagt Bull shit.

Man erkläre mir, wo der Sinn eines übermächtigen Players mit 5 Sekunden vollflächiger, Metergroßer Bildschirmverdunklung ist, wenn man 10 Sekunden, oder 30 Sekunden geskippt hat?

Wo, was, welchen Nutzen hat welcher Plattformuser auf welcher Plattform?

Auch ist da nix konsistent. Im Gegenteil... man probiere doch mal die Playeraufrufe im Live-TV vs Aufnahmen vs Stream aus!

Vom Prinzip ist obiges Posting: Danke, es bleibt wie es ist, warum man es für die Leute mit MR nun unbedingt ändern muß... tja, da schweigen wir mal lieber rum.

Echt.... es reicht.

Kündigungen der Hardware gehen nun nach und nach raus.

Wir bauen mal um, auf was Bedienbares, nicht in der Funktionalität so kastriertes.

Was noch, MagentaTV auf Smartwatch?