Magenta TV: Schwankungen der Lautstärke beim Media Receiver

Telekom Experte

Kommt es zu Lautstärkeschwankungen beim Umschalten zwischen den Sendern oder bei einem Wechsel der Audioquelle, haben wir einige Lösungsvarianten bereitgestellt.

 

Die Ursache könnte auch die technische Ausstrahlung durch den Sender selbst sein, in dem Fall haben wir als Telekom leider keinen direkten Einfluss auf Änderungen.

 

1. Media Receiver & andere Geräte über HDMI direkt am TV angeschlossen

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Problembeschreibung:

Der Media Receiver ist zu leise, bzw. die anderen Geräte sind zu laut. Außerdem gibt es Sprünge in den Lautstärken zwischen TV-Kanälen, die im Stereo- bzw. Dolby Digital-Format senden.

Lösungsweg:
 
  • Den Media Receiver auf Lautstärke 30 (max.) einstellen.
  • Wenn der Fernseher die Möglichkeit bietet, die Lautstärke der verschiedenen HDMI-Anschlüsse manuell anzupassen, sollte die Lautstärke der anderen Geräte an dieser Stelle etwas leiser gestellt werden.
  • Sollten weiterhin Lautstärkeunterschiede zwischen den Geräten auftreten, bei den anderen Geräten den Audio-Ausgang auf STEREO stellen. Wie dies funktioniert, ist der jeweiligen Bedienungsanleitung zu entnehmen.
  • Falls erneut Lautstärkeunterschiede zwischen den Geräten auftreten, die anderen Geräte ebenfalls leiser bzw. auf einen angenehmen Level (z.B. die Playstation direkt im Playstation Menü) stellen. Wie dies funktioniert, ist ebenfalls der Bedienungsanleitung des jeweiligen Geräteherstellers zu entnehmen. 
  • Treten Lautstärkeunterschiede zwischen verschiedenen TV-Kanälen auf, sollte der Media Receiver wie folgt von "Dolby" auf "Stereo" umgestellt werden: "Menü > Einstellungen > Bild und Ton > Tonformat"
    auf "Stereo" ändern. Anschließend ist die Lautstärke (laut & leise) ausschließlich über das TV-Gerät zu steuern.

 

2. Media Receiver & andere Geräte über AV-Receiver/Soundbar am TV angeschlossen

Lautstärkeschwankungen2.jpg


Problembeschreibung:


Der Media Receiver ist zu leise, bzw. die anderen Geräte sind zu laut.

Lösungsweg:
 
  • Der Media Receiver lässt sich wie folgt auf "Dolby Digital" umstellen: "Menü > Einstellungen > Bild und Ton > Tonformat" und auf "Dolby Digital" auswählen. 
  • Den Media Receiver auf Lautstärke 30 (max.) einstellen. 
  • Andere Geräte ggf. ebenfalls in Dolby Digital einstellen.
  • Kann die Lautstärke eingangs abhängig am AV-Receiver angepasst werden, dann sollten die anderen Geräte ebenfalls auf einen angenehmen Level eingestellt werden. 
  • Falls weiterhin Lautstärkeunterschiede zwischen den Geräten auftreten, die anderen Geräte ebenfalls leiser bzw. auf einen angenehmen Level (z.B. die Playstation direkt im Playstation Menü) regeln. Wie dies funktioniert, ist der Bedienungsanleitung des jeweiligen Geräteherstellers zu entnehmen. 
  • Anschließend lässt sich die Lautstärke (laut & leise) ausschließlich über den AV-Receiver/Soundbar steuern.

3. Media Receiver & andere Geräte direkt am TV angeschlossen + zusätzliche Verwendung AV-Receiver/SOUNDBAR

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Problembeschreibung: 

 

Der Media Receiver ist zu leise, bzw. die anderen Geräte sind zu laut.

 

Lösungsweg: 

 

  • Zwischen TV-Gerät und AV-Receiver das Tonformat auf "automatisch" oder "pass through" einstellen. 
  • Den Media Receiver auf "Dolby Digital" wie folgt umstellen: "Menü > Einstellungen > Bild und Ton > Tonformat" auf "Dolby" ändern.
  • Den Media Receiver auf Lautstärke 30 (max.) einstellen.
  • Falls weiterhin Lautstärkeunterschiede zwischen den Geräten auftreten, die anderen Geräte ebenfalls leiser bzw. auf einen angenehmen Level (z. B. die Playstation direkt im Playstation Menü) regeln. Wie dies funktioniert, ist der Bedienungsanleitung des jeweiligen Geräteherstellers zu entnehmen. 
  • Die anderen Geräte ggf. ebenfalls in Dolby Digital einstellen.
  • Anschließend lassen sich die Lautstärke (laut & leise) ausschließlich über den AV-Receiver/Soundbar steuern.


4. Media Receiver direkt am TV angeschlossen

 

Lautstärkeschwankungen_4.jpg

Problembeschreibung:

Der Media Receiver ist bei Stereo Sendern zu leise, bzw. bei Dolby Digital zu laut.

 

Lösungsweg:

 

  • Den Media Receiver auf "Stereo" wie folgt umstellen: "Menü > Einstellungen > Bild und Ton > Tonformat" auf "Stereo" ändern.
  • Die Lautstärke am Fernseher so weit erhöhen, bis mit der Fernbedienung des Media Receivers im gewünschten Bereich reguliert werden kann.

Einzelne Radio-Sender, Inhalte in Apps und On Demand Inhalte (Video- und Mediatheken) können sich deutlich in der Lautstärke unterscheiden. Bitte die Lautstärke bei der Nutzung dieser Inhalte entsprechend anpassen.