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Sky Freischaltung Magenta TV

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Habe am Freitag gegen 18.00h ein Sky Abo gebucht, das auch per Mail bestätigt wurde, aber bis heute (Sonntag 11.13h) nicht freigeschaltet ist. Woran liegt das Bitte um Hilfe.

Beste Grüße

Hans Schmich

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@knu.schmi,

 

Sky- Freischaltungen können bis zu 48 Stunden dauern (Voraussetzung: kein weiterer Auftrag im Telekom- Auftragsstatus "in Bearbeitung").

Tipp > mal zwischendurch MR neu starten)

"Hinterlegt bitte eure Daten zur schnelleren Bearbeitung hier" Profildaten ausfüllen

Helgoland, der rote Fels in der Brandung vor dem deutschen Festland
Telekom hilft Team
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Hallo in die Runde,

wir kommen leider zu spät. Sky wurde bereits am Sonntag freigeschaltet Zwinkernd

Grüße
Alexander M.
Schon gesehen? Hinterlegt eure Daten im Profil, damit wir bei Bedarf schneller helfen können.
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Vielen Dank für eure Hilfe, aber das Problem hat sich inzwischen erledigt, die Freischaltung ist erfolgt. 

Herzliche Grüße

Hans Schmich

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Beitrag: 2 von 7

Hallo @knu.schmi,

Wo hast du das Sky-Abo gebucht? Direkt bei Sky oder über MagentaTV?

 

Für weitere Hilfe:

Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.

Gib kurz hier (im Beitrag) Bescheid, wenn es erledigt ist.

Nicht vergessen: Hinterlegt Eure Daten im ➡️ Profil ⬅️. Nur das Telekom-Hilft-Team kann die Daten sehen!

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Und Sky sagt dazu was?
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@knu.schmi,

 

Sky- Freischaltungen können bis zu 48 Stunden dauern (Voraussetzung: kein weiterer Auftrag im Telekom- Auftragsstatus "in Bearbeitung").

Tipp > mal zwischendurch MR neu starten)

"Hinterlegt bitte eure Daten zur schnelleren Bearbeitung hier" Profildaten ausfüllen

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Gruss, Hans Schmich