An unserem Anschluß, den wir auch geschäftlich nutzen, scheint es ein Dauerproblem zu geben. Wir hatten jetzt innerhalb von wenigen Monaten zwei Störungen, die bis zu 50 Stunden dauerten. Es scheint da ein technisches Dauerproblem zu geben, denn beim vorletzten Mal musste die Straße aufgerissen werden. Ein TK-Techniker sagte, da laufe eine Anschlußmuffe immer wieder voll Wasser. Damit bei der nächsten Störung es nicht wieder so lange dauert, habe ich gerade den 8-Stunden-Entstörservice gebucht, erfahre jetzt aber über die Telekom-Twitterkollegen, das eine mögliche Störung im Leitungsnetz der Endstelle (was immer das sein mag) von dieser 8-Stunden-Frist nicht betroffen ist. D.h. genau den Fall, den ich absichern möchte, sichert das Angebot nicht ab, gell?