Android 10 Update Speedport Smart 3 Wlan Problem

[#1]

Hallo, 

mein Smartphone hat vergangenen Freitag das Android 10 Update heruntergeladen und seit dem lässt es sich nicht mehr mit dem Speedport Smart 3 verbinden. Vorher unter Android 9 lief alles Problemlos und seit dem wurden auch keine Einstellungen im Speedport verändert. Ich habe schon folgende Sachen zur Problemlösung ausprobiert leider ohne Erfolg:

- Speedport neugestartet

- Netzwerkeinstellungen in Android zurückgesetzt

- SSID zwischen 5g und 2.5g unterschiedlichen Namen gegeben

- Datenschutzstufe deaktiviert

- Auf Firmewareupdate geprüft (ist aber auf dem neuesten Stand)

Es scheint auch am Telekom Router zu liegen, da sich das Smartphone problemlos mit der Fritzbox eines Freundes verbinden ließ.

Ich hoffe jemand hat eine Idee und kann mir weiterhelfen.

Viele Grüße

Stephan

[#2 · Accepted solution]

Hallo zusammen,

sollten bei euren Android-Smartphones oder anderen Android-Geräten Schwierigkeiten bei der WLAN-Verbindung zum Speedport Smart 3 auftreten, installiert bitte die Firmware 010137.4.0.001.2. Mit dieser Version ist ein Ändern der WLAN-Verschlüsselung auf WPA/WPA2 nicht mehr nötig.

Die automatische Verteilung der Firmware wurde noch nicht gestartet, die Firmware kann aber bereits manuell installiert werden. Sie kann hier heruntergeladen und anschließend installiert werden: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-smart-3/firmware-speedport-smart-3 

Alternativ einfach im Konfigurationsmenü des Routers (erreichbar unter http://speedport.ip) auf den Update-Button (nach Login auf "Einstellungen > Firmware-Update" klicken).

Viele Grüße

Schmidti

[#3 · Accepted solution]

Hallo zusammen,

heute wurde eine neue Firmware für den Speedport Smart 3 veröffentlicht, die den Fehler behebt. Es handelt sich um die Version 010137.4.0.001.1.

Die Firmware wird momentan noch nicht automatisch verteilt. Wer sie jetzt schon installieren möchte, kann sie hier https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-smart-3/firmware-speedport-smart-3 manuell herunterladen und einspielen.

Es handelt sich um eine Folgeversion der vorab per PN verteilten Firmware. Alle, die die Test-Firmware 010137.3.5.002.1 mit dem Fix für das WPA 2-Thema bekommen haben, können jetzt die neue Firmware 010137.4.0.001.1 aufspielen. Der Fehler, dass sich manche Smartphones nur per Verschlüsselungsart WPA / WPA2 in das WLAN das Speedport Smart 3 einbuchen konnten, ist mit der Version 010137.4.0.001.1 behoben.

Viele Grüße

Schmidti

*********

PS (Ergänzung 26.3.2020): inzwischen haben die ersten Rückmeldung zur neuen Firmware 010137.4.0.001.1 gezeigt, dass es nach Installation vereinzelt zu Problemen mit EasySupport kommen kann. U.u. kann der Fehler nur durch einen Werksreset behoben werden. Daher ggf. noch mit der Installation warten.

[#4]

Hallo! Ich hätte auch gerne einen Link zur Firmware Vielen Dank schon mal!

[#5]

Hallo,

ich benötige auch die neue FW.

Mein Handy ist ein Nokia 9.

[#6]

Hallo @Knoedel68,

hallo @Wonkerz89,

der Downloadlink folgt gleich per PN.

Viele Grüße

Schmidti

[#7]

Super, vielen Dank!

Ließ sich einfach installieren und alles funktioniert wieder.

[#8 · Accepted solution]

Hallo zusammen,

heute wurde eine neue Firmware für den Speedport Smart 3 veröffentlicht, die den Fehler behebt. Es handelt sich um die Version 010137.4.0.001.1.

Die Firmware wird momentan noch nicht automatisch verteilt. Wer sie jetzt schon installieren möchte, kann sie hier https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-smart-3/firmware-speedport-smart-3 manuell herunterladen und einspielen.

Es handelt sich um eine Folgeversion der vorab per PN verteilten Firmware. Alle, die die Test-Firmware 010137.3.5.002.1 mit dem Fix für das WPA 2-Thema bekommen haben, können jetzt die neue Firmware 010137.4.0.001.1 aufspielen. Der Fehler, dass sich manche Smartphones nur per Verschlüsselungsart WPA / WPA2 in das WLAN das Speedport Smart 3 einbuchen konnten, ist mit der Version 010137.4.0.001.1 behoben.

Viele Grüße

Schmidti

*********

PS (Ergänzung 26.3.2020): inzwischen haben die ersten Rückmeldung zur neuen Firmware 010137.4.0.001.1 gezeigt, dass es nach Installation vereinzelt zu Problemen mit EasySupport kommen kann. U.u. kann der Fehler nur durch einen Werksreset behoben werden. Daher ggf. noch mit der Installation warten.

[#9 · Accepted solution]

Hallo zusammen,

sollten bei euren Android-Smartphones oder anderen Android-Geräten Schwierigkeiten bei der WLAN-Verbindung zum Speedport Smart 3 auftreten, installiert bitte die Firmware 010137.4.0.001.2. Mit dieser Version ist ein Ändern der WLAN-Verschlüsselung auf WPA/WPA2 nicht mehr nötig.

Die automatische Verteilung der Firmware wurde noch nicht gestartet, die Firmware kann aber bereits manuell installiert werden. Sie kann hier heruntergeladen und anschließend installiert werden: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-smart-3/firmware-speedport-smart-3 

Alternativ einfach im Konfigurationsmenü des Routers (erreichbar unter http://speedport.ip) auf den Update-Button (nach Login auf "Einstellungen > Firmware-Update" klicken).

Viele Grüße

Schmidti

[#10]

Ich möchte mein Tsblet mit Router Speedport verbinden, wie geht das?

[#11]

Hallo @mrine-kleine,

unter diesem Link https://bit.ly/2HivhNm findest du eine Anleitung, wie du Geräte mit deinem Router verbinden kannst. Solltest du noch Fragen dazu haben, melde dich gerne zurück.

Viele Grüße Leona W.

[#12]

Hiermit mache ich auf eine völlig unvermutete Lösung aufmerksam, nachdem ich alle Einstellungen im Speedport 3 geändert habe, funktionierte die Authentifizierung immer noch nicht. Bei gewissen Handys mit Android 9/10 wie XIAOMI bzw. ZTE stören Sonderzeichen wie Bindestrich und Leerzeichen im Speedport Namen die Authentifizierung, obwohl die Handy Daten im Speedport hinterlegt sind.