Hallo,ich wusste gar nicht das wenn man ein Störungsticket anlegt wegen DSL Abbrüchen und vielen CRC Fehlern im Router, dass man dann von der Person am Telefon die zurückruft dazu, als erstes ein minutenlanges Verkaufsgespräch aufgetischt bekommt, wo es noch gar nicht um die Störung geht. Es geht um meine Zweitwohnung die ich 3 - 4x im Jahr besuche und wo ich von 12 Monaten bestimmt euch mind. 7 sowieso das Geld euch komplett schenke, da ich ohnehin nicht vor Ort bin, weiß nicht was das immer soll mir da immer irgendeinen höherwertigen Vertrag aufzuquatschen? Ein NEIN ist ein NEIN!Außerdem konnte die Person am anderen Ende vom Telefon nicht gut deutsch, ich dachte ich bin hier in Mitteleuropa und nicht in Bangladesch. Sorry ich bin nicht menschenfeindlich aber ein gewisser Standard sollte schon noch eingehalten werden. Langer Rede kurzer Sinn, Störungsticket hab ich jetzt selber geschlossen. Geholfen wurde mir nicht wirklich außer ein dummes Verkaufsgespräch. Hab zum Glück Hybrid und benötige das DSL nicht zwingend für die paar Tage wo ich immer hier bin. Seid froh das ich nicht kündige, meine Mindestvertragslaufzeit ist schon längst herum.Danke und gute Besserung.

Jap kann zu Ich erwarte hier nichts mehr. War nur Feedback für den Kundenservice.

So eine Aufregung hier Ich möchte anmerken das ich hier übrigens wohl als eine der wenigen gar keinen Beitrag gemeldet habe und nur meine Erfahrung über mein gestern eröffnetes Störungsticket darlegen wollte, wie es bei mir abgelaufen ist. Das sollte ja wohl noch erlaubt sein.Ich hätte übrigens genauso das ganze geschrieben, wenn ein normal sprechender deutscher mich in ein penetrantes Verkaufsgespräch verwickelt hätte. Schließt doch einfach das Thema @Telekom hilft Team Da steh ich auch drüber. Die paar Tage über Weihnachten in der Zweitwohnung werde ich auch mit vollen FehlerLog im Router überleben. Das einzige was ich mir wünsche für die Zukunft, ist die Tatsache, dass mal darüber nachgedacht wird, was ein Störungsticket mit einer Tarifberatung zu tun haben sollte. Meines Erachtens nicht viel, erst Recht wenn man mind. 3x ein energisches 'Nein möchte ich nicht' am Telefon äußert.

‎Bandbreite unter Geräten Priorisieren bei Speedport Routern möglich?

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Bandbreite unter Geräten Priorisieren bei Speedport Routern möglich?

1 year ago

Hi, ich habe eine Speedport Smart3. Gibt es die Möglichkeit die Bandbreite unter den Gerätschaften zu priorisieren? bei den Fritzboxen ist das möglich.

Oder gibt es eine Verteilung zwischen Home- und Gastzugang?

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1 year ago
Guten Abend @Mathias Felbecker ,

vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community.

Wie ich sehen kann, hast du hier bereits einige Rückmeldungen zum Thema erhalten.

Sowohl der Speedport Smart 3 oder als auch der Speedport Smart 4 bieten die Funktion des Gastzugangs. In beiden Fällen ist jedoch keine Priorisierung hinsichtlich der Bandbreite möglich und bietet somit nicht die gewünschte Lösung.

Generell ist eine Zuweisung der Bandbreite im Speedport Smart nicht möglich.

Viele Grüße

Sarah D.
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