Basisstation, sowie Mobilteil zeigen bei vereinzelten Telefonnummern (vermutlich Telefonanlagen) gerade beendete Gespräche als "verpassten Anruf" an

5 years ago

Hallo,

 

ich habe mir im September einen Router "Speedport smart3" sowie ein Basistelefon "Sinus12" und Mobilteil "speedphone12" zugelegt.

Mir ist aufgefallen, dass bei bestimmten Telefonnummern (vermutlich Telefonanlagen) zu Gesprächsbeginn ein Piepen zu hören ist und zum Ende des Telefonats, das Gespräch als "verpasster Anruf" auf beiden Telefonen angezeigt wird, sodass ich diese Nummer aus der Anrufliste wieder löschen muss. Bei Privatnummern ist dieses Phänomen bisher nicht aufgetreten. Haben Sie vielleicht eine Erklärung dafür? 

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    • 5 years ago

      @budnick-aachen,

       

      ein wenig  mehr Info, wie alles angeschlossen ist wäre schon hilfreich!

       

      Sonst kann man sich kein " Bild " machen!

       

      Welche Geräte zählen alle zu deiner Anlage?

      Sonst ist es ein Schuss in`Blaue

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    • 5 years ago

      Hallo @budnick-aachen,

      ich begrüße Sie in der Telekom hilft Community.

      Das von Ihnen beschriebene Verhalten der Telefone ist mir so bislang nicht bekannt. Zur Fehlereingrenzung wäre nun interessant, ob das Gespräch auch im Router als "verpasster Anruf" gewertet wird. Überprüfen Sie dazu bitte die Anrufliste im Routermenü über die folgenden Schritte:
      - Routermenü über 192.168.2.1 aufrufen
      - "Telefonie" - "Anrufliste" - "Verpasste Anrufe" bzw. "Angenommene Anrufe" überprüfen

      Sofern die Gespräche hier korrekt dokumentiert sind, wäre der Fehler in der Basisstation des Sinus 12 zu suchen. Ggf. bietet es sich an, die beiden Telefone direkt an der DECT -Basisstation des Routers anzumelden.

      Viele Grüße
      Jürgen U.

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