Bereitstellungstermin verschieben
3 years ago
Hey vielleicht kann mir jemand helfen.
ich würde gerne meinen Bereitstellungstermin für mein Wlan ändern. Das online Portal hierfür funktioniert nur leider seit einer Woche nicht und wenn ich die Service Hotline anrufe fragen sie mich nach der Telefonnummer um welche es sich handelt, jedoch habe ich keine Telekom Telefonnummer.
Wie kann ich meinen Termin jetzt ändern?
er wäre am 06.10 bin aber erst ab dem 08.10 wieder zu Hause:(
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3 years ago
keine Telekom Telefonnummer.
@Mearabetz
Auf der Auftragsbestätigung stehen die Nummern drauf (Seite 2)
Entweder die 0800 3301000 anrufen oder über diese App deine Daten aktualisieren : https://www.telekom.com/de/konzern/themenspecials/special-kundenservice/details/wissen-wann-der-techniker-kommt-521202
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3 years ago
ich würde gerne meinen Bereitstellungstermin für mein Wlan ändern.
ich würde gerne meinen Bereitstellungstermin für mein Wlan ändern.
Du meinst evtl einen DSL - Festnetzanschluss?
jedoch habe ich keine Telekom Telefonnummer.
jedoch habe ich keine Telekom Telefonnummer.
Die steht auf der Auftragsbestätigung.
Was genau hast Du denn gebucht?
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3 years ago
Wie kann ich meinen Termin jetzt ändern? er wäre am 06.10 bin aber erst ab dem 08.10 wieder zu Hause:(
er wäre am 06.10 bin aber erst ab dem 08.10 wieder zu Hause:(
Wird nicht funktionieren der 8.10 geh von mindestens 1 Wartezeit aus
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3 years ago
@Mearabetz WLAn bereitstellen? Das macht nicht die Telekom sondern Dein Router.
Lokales Zugangsmedium nicht mit Internetzugang verwechseln! (Aber das scheint zwischenzeitlich sehr verbreitet zu sein:'Mein WLAN geht nicht.' )
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3 years ago
Mearabetz Wie kann ich meinen Termin jetzt ändern? er wäre am 06.10 bin aber erst ab dem 08.10 wieder zu Hause:( Wie kann ich meinen Termin jetzt ändern? er wäre am 06.10 bin aber erst ab dem 08.10 wieder zu Hause:( Mearabetz Wie kann ich meinen Termin jetzt ändern? er wäre am 06.10 bin aber erst ab dem 08.10 wieder zu Hause:( Wird nicht funktionieren der 8.10 geh von mindestens 1 Wartezeit aus
Wie kann ich meinen Termin jetzt ändern? er wäre am 06.10 bin aber erst ab dem 08.10 wieder zu Hause:(
er wäre am 06.10 bin aber erst ab dem 08.10 wieder zu Hause:(
Wird nicht funktionieren der 8.10 geh von mindestens 1 Wartezeit aus
1 h / 1 Tag / 1 Woche / 1 Monat? 😁
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3 years ago
Hallo @Mearabetz,
ich unterstütze Sie gern dabei. Allerdings müssten wir einmal zur Legitimation miteinander telefonieren. Wann passt ein Telefonat? Ich wäre auch morgen im Dienst, wenn es am Sonntag nicht so gut passt.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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