Check 24 Hiiilfe

[#1]

Hallo,

ich habe einen DSL Telekom Vertrag über Check 24 abgeschlossen, wurde auch bestätigt per E-Mail. Mir wurde auch seitens der Telekom der 14.1.2019 als Termin vorgegeben. Nun warte ich auf meine Zugangsdaten. Habe heute bei der Telekom angerufen und mir wurde gesagt das kein Auftrag vorliegt ich soll mich an CHECK24 wenden, gesagt getan habe da angerufen und mir wurde gesagt das der Auftrag am 2.12.18 an die Telekom rausgegangen sei. Habe leider die E-Mails der Telekom nicht mehr aber die Auftragsnummer von Check 24.

Wer kann mir helfen?

Danke

[#2 · Accepted solution]

@markus.kuppek

Danke für das liebe Gespräch. Termin 25.1.19 und 2-3 Tage vorher bekommst du die Zugangsdaten.

Liebe Grüße, Steffi B.

[#3 · Accepted solution]

Hallo @markus.kuppek,

schön dich hier zu sehen.

Freut mich, dass du zu uns kommst. Gerne helfe ich weiter, dafür brauche ich aber ein paar Daten von dir, die du in deinem Profil hinterlegen kannst. Melde dich hier, wenn du deine Daten eingegeben hast und ich kümmere mich darum.

Liebe Grüße, Steffi B.

[#4]

@markus.kuppek ergänze dein Profil benutzerdaten mit Telefonnummer und kundennummer wenn vorhanden das sich das Teami bei dir melden kann und gib hier kurz Bescheid wenn es erledigt ist 

[#5 · Accepted solution]

Hallo @markus.kuppek,

schön dich hier zu sehen.

Freut mich, dass du zu uns kommst. Gerne helfe ich weiter, dafür brauche ich aber ein paar Daten von dir, die du in deinem Profil hinterlegen kannst. Melde dich hier, wenn du deine Daten eingegeben hast und ich kümmere mich darum.

Liebe Grüße, Steffi B.

[#6]

Hallo,

habe die Daten hinterlegt.

Danke

Die Auftragsnummer von Check 24 lautet 9164403

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@Steffi B.  schrieb:
Hallo @markus.kuppek,

schön dich hier zu sehen.

Freut mich, dass du zu uns kommst. Gerne helfe ich weiter, dafür brauche ich aber ein paar Daten von dir, die du in deinem Profil hinterlegen kannst. Melde dich hier, wenn du deine Daten eingegeben hast und ich kümmere mich darum.

Liebe Grüße, Steffi B.

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@Steffi B. Profil ist ergänzt 😉 von @markus.kuppek

[#8]

Hallo,

hinterlegt.

Die Auftragsnummer vonCheck 24 lautet 9164403

Danke

[#9]

Hallo 

laut Check 24 wurde der Vertrag am 2.12.18 an die Telekom weitergeleitet.

Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Vielen Dank im Voraus.

LG

[#10 · Accepted solution]

@markus.kuppek

Danke für das liebe Gespräch. Termin 25.1.19 und 2-3 Tage vorher bekommst du die Zugangsdaten.

Liebe Grüße, Steffi B.