Solved
Company Start 250 mit. nur 175 MBit anliegend
3 years ago
Hallo und guten Tag, wie viele Menschen müssen auch mein Team und ich mehr und mehr VideoCalls durchführen. Daher habe ich auf der Telekom Seite geschaut, ob ich meinen derzeitigen Tarif Company Start 100 auf 250 upgraden kann. Laut Website ist dies am Standort möglich. Mit dem Kundenservice telefoniert erfuhr ich, dass am Standort leider nur 175 MBit anliegen würden. Auf meine Frage hin, ob ich dann auf diese 175 MBit upgraden kann, hieß es, dass dies leider nur in Verbindung mit dem Company Start 250 ginge, diesen MÜSSTE ich dann buchen. Ich erkundigte mich danach, ob man mir hier preislich entgegenkommen könne. Denn der Company Start 250 hat seinen Preis, den ich natürlich und selbstverständlich auch gern bezahle, aber nicht jedoch, wenn von vornherein klar ist, dass ich nur eine 175 MBit Geschwindigkeit zur Verfügung haben würde. Ich bezahlen also einen Company Start 250, während eine Differenz der DSL Geschwindigkeit von 75 MBit besteht. Ich bat darum, intern zu klären, ob es eine Möglichkeit gibt. Die Klärung kam schnell: NEIN, gibt es nicht. Der Tarif ist fix. ( Die MBit jedoch nicht ;-))) ) Eine stärkere Leitung würde mir meinen Arbeitsalltag um einiges verbessern..... Hat jemand eine Idee oder kann mir ggf unter die Arme greifen? Vielen Dank!
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4 years ago
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3 years ago
Hallo @G. Grünberg,
herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für den Beitrag.
Ich kann verstehen, dass Sie sich in diesem Fall eine andere Lösung gewünscht hätten.
Leider kann ich nur bestätigen, was Ihnen die Kollegen aus dem Kundenservice bereits mitgeteilt haben.
Ein reduzierter Preis ist bei VDSL 175 am Company Start 250 nicht möglich.
Lieben Gruß,
Melanie B.
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