Guten Tag,
unser Telekom-DSL-Vertrag lief bisher auf den Namen meiner Frau und wurde zum 02.08. gekündigt. Ich habe einen neuen Telekom-DSL-Vertrag auf meinen Namen ab dem 03.08. gebucht. 

Zum Schaltungstermin kann weder ich noch meine Frau zu Hause sein, sodass der Technikertermin an dem Tag nicht klappen wird. 

Eine Umschaltung durch die www.telekom.de/ready-to-surf-start-Funktion hat nicht geklappt, da ich unter Anschlussinfo.de keine Informationen zur Anschluss-ID erhalte. Siehe Screenshot - und ja, ich war mit dem richtigen Netzwerk verbunden. 

Nun meine Frage: 
Muss wirklich ein Techniker bei mir zu Hause vorbeikommen? Kann ich nicht "einfach" die neuen Anmeldedaten in der FritzBox eintragen und damit ab dem 03.08 wieder online gehen? Oder muss wirklich eine physische Leitung am Schaltkasten an der Straße umgesteckt werden - dazu müsste ich ja auch nicht unbedingt anwesend sein, oder?
Falls dem so ist, müsste ich den Technikertermin natürlich verschieben und wär dann vom 02.08. bis zum Technikertermin offline, korrekt? 

Freue mich auf Rückmeldungen. 
Gruß
Matze