Digitalisierungsbox Premium Betriebsmodus ändern

[#1 · Accepted solution]

Es geht auch ohne ein Ersatzgerät. Melden Sie sich per PN, dann bereinige ich Ihnen das Problem.

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Hallo @ozlaf,

schön, dass Sie uns angeklickt haben.

Können Sie mittlerweile die Digitalisierungsbox Premium im Mediagatway-Modus betreiben? Konnte Ihnen @Kalle2014 weiterhelfen? Was ist die Lösung?

Wenn nicht, helfen Ihnen gerne unsere Kollegen von der Computerhilfe Business weiter. Diese Kollegen kennen sich sehr gut mit unseren Geschäftskunden-Routern aus. In Ihrem Fall mit der Digitalisierungsbox. Diese helfen Ihnen telefonisch oder mittels Fernzugriff auf Ihrem Computer. Wenn Sie die ensprechende Option buchen, kommt sogar ein Techniker zu Ihnen. Dieser Service ist allerdings mit Kosten verbunden. Näheres Dazu erfahren Sie unter folgendem Link: http://bit.ly/2aqEXny

Falls Interesse daran besteht, bitte mir hier einfach Bescheid geben.

Liebe Grüße
Behiye G.

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Das Problem lässt sich nur durch DigiBox - Experten per Fernwartung lösen, denn es muss eine Software im Gerät ausgetauscht werden.

Als  Beta-Tester der Geräte hatte ich diesbezüglich einen anderen Status, die notwendigen Schritte sind aber nicht öffentlich.

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@Kalle2014 vielen Dank für die Info.

@ozlaf: Hier bleibt dann nur zwei Möglichkeiten offen: Entweder ich lasse durch unsere Kollegen von der Technik ein Ticket eröffnen, damit Sie einen Rückruf von unseren Digitalisierungsexperten erhalten.
Oder Sie buchen die Option Computerhilfe Business und können die Kollegen direkt kontaktieren?

Wie möchten Sie vorgehen?

Liebe Grüße
Behiye G.

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Hallo Kalle2014

die Lösung von Dir funktioniert, die Box "telefoniert" jetzt.

VG

Ozlaf