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Endgeräte-Servicepaket
4 years ago
Hallo,
wenn man einen neuen Router mietet, beginnt die Mindestvertragslaufzeit für das Endgeräte-Servicepaket neu ?
Die Mindestvertragslaufzeit für den (Magenta Zuhause) Tarif bleibt aber unberührt, oder ?
Liebe Grüße
ML86
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4 years ago
Hallo @ML86
Ja bei einem neuen Gerät beträgt die MVLZ 12 Monate.
Es ist ein eigenständiger Vertrag.
An der Laufzeit vom MagentaZuhause Vertrag ändert sich nichts.
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4 years ago
Dann kann man z.B. Magenta Zuhause kündigen und das Endgeräte Servicepaket läuft weiter ?
Der Speedport Smart ist fast 3 1/2 Jahre im Bestand, muss man den zurückschicken ?
Kann man den Speedport Smart 4 Plus nicht mieten ?
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4 years ago
@ML86 3X ja, das Servicepaket hat nichts mit dem Tarif zu tun, jedes Paket ist ein eigenständiger Vertrag
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4 years ago
@ML86
ja richtig.
Für den aktuellen Router erstellst du einen Retourenschein, anschließend wird er gekündigt.
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
Wichtig: den Einlieferungsschein aufbewahren!
Meines Wissen gibt es den Smart 4 plus aktuell nur in Verbindung mit einem neuen FTTH Anschluss, den ohne Plus gibts da
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/wlan-und-router
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