Solved

Faxweiterleitung auf Telekom-Portal geht nicht

9 years ago

Kann es sein, daß Faxe nicht versendet werden, wenn das Absendefax erkennt, daß eine Weiterleitung stattfindet? Wenn ich von Behörden Fax bekomme, wird dies nur versendet, wenn ich Weiterleitung ausstelle und lokal zu hause empfange. Wenn ich Weiterleitung aktiv hab, kann mir kein Fax geschickt werden. Von Privat- und Firmenabsendern geht Fax durch auch bei Weiterleitung.

744

27

    • 9 years ago

      Hallo marousia,

      ich begrüße Sie. Schön, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden.

      Dann wollen wir doch mal sehen, was bei Ihnen im Argen ist. Bitte beantworten Sie mir im Vorfeld folgende Fragen: Welchen Anschluss nutzen Sie bei uns? Geht es hierbei um ein PC-Fax oder ist dies im Hintergrund ein richtiges Fax angeschlossen? Hat es schon mal funktioniert?

      Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

      Liebe Grüße
      Regina K.

      24

      Answer

      from

      9 years ago

      Lieber Yalcin, wie funktioniert das Versenden/Empfangen von Faxen über De-Mail? Ich habe nichts dazu gefunden. Dankeschön und sehr herzliche Grüße. Marousia

      Answer

      from

      9 years ago

      ah ja, und noch zu der anderen Frage: ich nutze das Kundencenter der Telekom, dort die Einstellungen zu Weiterleitung der Faxnr auf die Telekom FaxNr, und sofern der Versender eine Verbindung bekommt, kriege ich das Fax dann per Email. T-online Adresse.

      Answer

      from

      9 years ago

      Hallo @marousia,

      vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

      Über De-Mail können Sie nicht faxen. Das Produkt stellt eine Alternative da. Bedeutet, dass Ihnen die Behörden die Unterlagen beziehungsweise Dokumente dann per E-Mail zusenden und Sie diese dann als De-Mail erhalten. Sie können wiederum Ihre Unterlagen den Behörden per De-Mail ebenso zukommen lassen. Ihre bisherigen Faxeinstellungen würde ich dazu parallel betreiben.

      Was halten Sie davon?

      Liebe Grüße
      Yalcin A.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      9 years ago

      Hallo Yalcin, also Stand der Dinge ist mittlerweile der, daß ich die Faxumleitung ausgestellt habe und wieder ganz normal auf dem Faxgerät in Papierform empfange. Es muß offenbar irgendeine Software geben, die auf Versenderseite erkennt, daß das Fax weitergeleitet wird und dann die Übertragung stoppt. Haben Sie mittlerweile andere derartige Mitteilungen bekommen, also von anderen Kunden? Dann jetzt noch eine ganz andere Frage: ich kann auf der MailboxPro meine eingegangen Nachrichten als Text darstellen lassen. Aber NICHT meine Nachrichten, die auf meinem IPhone als Voicemail eingehen. Gibt es eine Lösung von der Telekom, daß Nachrichten, die als Voicemail eingehen, auch als Text dargestellt werden? Dankeschön und liebe Grüße. Marousia

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      9 years ago

      Hallo @marousia,

      ich habe ebenso auf dem Schlauch gestanden. Sorry dafür.

      Da mich das Thema nicht in Ruhe gelassen hat, habe ich erneut recherchiert. Sie haben leider recht. Es ist nicht möglich, sich die Sprachnachrichten als Text auf das iPhone anzeigen zu lassen. Die Information dazu finden Sie hinter diesem Link.

      Grüße
      Yalcin A.

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too