AW: Festnetz-Ausbau: Lasst eure Fragen von unseren Experten beantworten!

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Die Frage „Wann findet der Ausbau vor meiner Haustür statt?“ ist nicht die einzige, die sich so mancher stellt. Während auf diese Frage jeder relativ schnell eine Antwort über www.telekom.de/telekom-netz erhält, können manch anderen Fragen rund um das Thema Ausbau nur von unseren Experten beantwortet werden.

Darum haben wir für diese Woche (vom 16. bis zum 22.Oktober 2017) unsere Experten eingeladen. Sucht euch einen Experten zu eurem Thema aus und fragt ihn hier im Thread Löcher in den Bauch :

@markus.jodl „Eure Fragen zur Strategie sind bei mir richtig“	@Ralf.H1 und @Jörg.H „Euch interessiert unsere Technik zum Breitbandausbau*? Dann stehen wir euch zur Verfügung“	@AndiB# „Ich beantworte eure Fragen rund um die Festlegung der Ausbaugebiete.“
@Klaus_B „Bayern ist mein Gebiet! Ich beantworte eure bayerischen Fragen. (Region Süd)“	@Selina.D und @Bianca.N „ Wir betreuen die Region Südwest (Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz und Saarland) und freuen uns auf eure regionalen Fragen“	@nancy.m und @C.Stern „Eure regionalen Fragen zu Berlin, Brandenburg, Mecklenburg Vorpommern, Sachsen-Anhalt, Sachsen und Thüringen beantworten wir gern. (Region Ost)
@Alexander St. und @Nicole B. „Ihr habt spezielle Fragen zur Region Nord (Niedersachen, Hamburg, Bremen, Schleswig-Holstein aber auch das nördliche NRW)? Wir sind für euch da!“		@Highspeed1209 „Wenn ihr regionalspezifische Fragen zu Hessen und Rheinland-Pfalz habt, seid ihr bei mir richtig: ich betreue die Region Mitte “

Bitte habt Verständnis, falls die Beantwortung der Fragen etwas Zeit in Anspruch nimmt. Vergessen wird niemand, aber häufig müssen sich auch die Experten rückversichern, um euch die richtige Antwort mit auf den Weg zu geben.

Danke jetzt schon für euer konstruktives Feedback. Es fordert uns heraus, für euch noch besser zu werden. In diesem Sinne: Auf die Fragen, fertig, los!

Wichtiger Nachtrag 20.10.2017:

Uns ist aufgefallen, dass Adress-Daten gepostet werden.

Bitte beachtet die Datenschutzbestimmungen: Adressen, Telefonnummern und Kundennummern müssen geheim gehalten werden.

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*Editiert am 17:10 um 20:18: Ergänzung: ...zum Breitbandausbau

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@marcus.schreiter

Der Breitbandausbau in Brand-Erbisdorf hat schon begonnen und geht im nächsten Jahr noch weiter.

Im Anhang findest Du eine Übersicht der aktuellen Ausbaugebiete. Weitere Standorte sind noch in Planung.

Viele Grüße

AndiB#

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Hallo @ines-andre.mischok

Im sogenannten Nahbereich (ca. 550 Meter um die Vermittlungsstelle; Im Rod 7) baut die Telekom nächstes Jahr Vectoring mit bis zu 100 MBit/s aus.

Wenn Du hier wohnst kannst Du Dich auf schnelles Internet von der Telekom freuen. Den Rest der Stadt baut (leider) die Thüringer Netkom aus.

Mit diesem Carrier haben wir zur Zeit noch keinen Vertrag, um unsere Produkte zukünftig über dessen Netz anzubieten. Den Nahbereich kannst Du über www.telekom.de/start/netzausbau an dem derzeitigen VDSL50 Gebiet erkennen.

Siehe auch Datei im Anhang.

Viele Grüße

AndiB#

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@nancy.m schrieb:

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@Mchgt408 schrieb:

@nancy.m @C.Stern

Mich würde interessieren, ab wann wir in Berlin Charlottenburg (meine Kundendaten sind gepflegt) mit Vectoring rechnen können?

Die DSLAMs wurden ja schon aufgerüstet, BNG kommt hoffentlich bald. Was fehlt dann noch, bzw. wie lange dauert es dann noch?

Vielen Dank im Voraus!

Hallo @Mchgt408, die Ortsangabe Berlin Charlottenburg umfasst leider mehrere Anschlussbereiche, so dass eine Beantwortung Deiner Frage nicht so leicht ist. Kannst Du mir eine Postleitzahl nennen? Beste Grüße nancy.m

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@nancy.m

Meine Kundennummer ist im Profil hinterlegt, wenn Du genau meinen Anschluss nachschauen möchtest.

PLZ 10627, AsB 323

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Was für Gründe gibt es weshalb genau in einem Wohngebiet mit vielen jungen Leuten und Homeoffice Arbeiter dies nicht gemacht wird?

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Hallo @marcus.schreiter,

es werden die Kabel bis zum nächsten KVZ mit Glasfaser ausgetauscht und dann aktive Technik (Vectoring) verwendet um über die bestehenden Leitungen ein schnelleres Internet zu ermöglichen.

Viele Grüße

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Hallo, wie weit sind die ausbaupläne für 58809 Neuenrade. 

Die Konkurrenz ist grad verstärkt am ausbauen nur möchten wir nicht unbedingt wechseln.

Wäre schön wenn wir auch langsam auf den Stand der Technik kommen. 

Gruß Andre 

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@Gelöschter Nutzer schrieb:

@Ralf.H1

Auf Deutsch: Es werden "Markterhebungen" und "Marktforschungen" durchgeführt,

aufgrund derer werden "starke" und "schwache" Absatzmärkte ermittelt -  

aufgrund prognostizierter Absätze werden dann die starken Absatzgegenden

bevorzugt mit neuen Super-Vectoring-Karten ausgestattet.

Problem: wenn der DSLAM weiter als 300 m entfernt ist, bleibt

buchstäblich "viel auf der Strecke"...

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Hallo @Gelöschter Nutzer,

ja der Ausbau ist markt- und bedarfsgetrieben.

Die Reichweite und Übertragungsbandbreite hängen von der Leitungslänge, der Beschaltung der Kabel sowie anderen Störeinflüssen ab.

Viele Grüße Ralf und Jörg

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@Bassl schrieb:

@AndiB#, @Alexander St., @Nicole B.

Bekomme leider nur VDSL25. Für wann ist ein Ausbau geplant?

VG

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Wie sieht in 37124 Rosdorf in Sachen Ausbau aus??

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Hallo @Ronnyo,

schau Dir mal das Thema "Mehr Breitband für mich" an (http://www.telekom.de/telekom-netz/mehr-breitband-fuer-mich). Hier kannst du über einen Investitionszuschuss dir eine schnellere Leitung legen lassen. Wenn alle Häuser sich beteiligen, wird es für den einzelnen günstiger.

Aber zuvor würde ich bei der Gemeinde anfragen, ob für euren Bereich eine Förderung vorgesehen ist. 

Viele Grüße

C.Stern 

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Schade.....ich wurde wohl vergessen...? Da ich keine antwort bekommen.....

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@Alexander Kr. und @Nicole B.

habt Ihr mich vergessen....? Leider bekommen ich keine Antwort....schade....

Viele Grüße

                     Deet

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@Mchgt408 schrieb:

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@nancy.m schrieb:

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@Mchgt408 schrieb:

@nancy.m @C.Stern

Mich würde interessieren, ab wann wir in Berlin Charlottenburg (meine Kundendaten sind gepflegt) mit Vectoring rechnen können?

Die DSLAMs wurden ja schon aufgerüstet, BNG kommt hoffentlich bald. Was fehlt dann noch, bzw. wie lange dauert es dann noch?

Vielen Dank im Voraus!

Hallo @Mchgt408, die Ortsangabe Berlin Charlottenburg umfasst leider mehrere Anschlussbereiche, so dass eine Beantwortung Deiner Frage nicht so leicht ist. Kannst Du mir eine Postleitzahl nennen? Beste Grüße nancy.m

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@nancy.m

Meine Kundennummer ist im Profil hinterlegt, wenn Du genau meinen Anschluss nachschauen möchtest.

PLZ 10627, AsB 323

Hallo @Mchgt408, auf Kundendaten hier in der Community habe ich keinen Zugriff. In dem Anschlussbereich 323 ist außer dem geplanten Nahbereichsausbau bis 2019 nichts in Sicht. Du kannst den Ausbaustand jederzeit unter www.telekom.de/schneller verfolgen und sehen, ob Du auch davon profitierst. Beste Grüße nancy.m

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@Erna K. schrieb:

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@UlrichZ schrieb:

@Erna K.: Wie lange muss ich denn warten, bis ich eine Antwort auf meine Fragen an die norddeutschen Experten zum Ausbau an meinem Wohnort erhalte?

Gruß Ulrich

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Hallo @UlrichZ,

bei deiner Anfrage musste ich kurz tätig werden, daher konnten unsere Experten noch nicht antworten. Das habe ich soeben nachgeholt und die benötigten Informationen nachgeliefert.

Du bekommst bestimmt ganz schnell eine Info

Beste Grüße,

Erna K.

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Hallo @UlrichZ ,

deine Adresse liegt  im Nahbereich eines HVt. Der Nahbereich ist von uns für den Ausbau mit Vectoring, vorgegeben durch BNetzA, in 2019 vorgesehen. Bis dahin musst Du Dich leider noch gedulden.

Gruß Alex

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@Bianca.N schrieb:

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@Ludwig II schrieb:

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@Bianca.N schrieb:

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@Ludwig II schrieb:

@Selina.D

und/oder

@Bianca.N

Was für Planungen gibt es für 67069 Ludwigshafen-Edigheim.

Ich habe zwar stabile 50Mbit/s (Magenta M), aber dich ich EntertainTV mit einem  MR 401 und vier MR 200 habe,

wäre es natürlich wünschenswert einen 100Mbit/s-Anschluss (Magenta L) zu haben, um alle Eigenschaten der Receiver nutzen zu können.

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Hallo @Ludwig II,

laut aktuellem Stand wird in 67069 Ludwigshafen-Edigheim der Nahbereich bis Anfang 2019 mit Vectoring versorgt. Ob Sie von dem Ausbau profitieren ist nur mit einer genauen Adressprüfung möglich.

Viele Grüße

Bianca N.

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Hallo Bianca,

vielen Danke für die schnelle Antwort!

Wenngleich das ist für mich ja noch in weiter Entfernung ist.

(EDITIERT)

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Hallo @Ludwig II,

die genannte Adresse liegt nicht im Nahbereich. Ob und wann (Editiert) mit Vectoring versorgt wird, muss noch abschließend geklärt werden. Ich bitte um ein bisschen Geduld. 

Viele Grüße

Bianca N.

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Hallo @Ludwig II,

sorry das es so lange gedauert hat, aber ich musste mich intern noch mal abstimmen.

Leider ist derzeit kein Vectoringausbau in der (Edititert) geplant.

Viele Grüße

Bianca N.

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@Bianca.N

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@Bianca.N schrieb:
Hallo @Ludwig II,

sorry das es so lange gedauert hat, aber ich musste mich intern noch mal abstimmen.

Leider ist derzeit kein Vectoringausbau in der (Editiert) geplant.

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Verständnisfrage:

Die Telekom plant da keinen Vectoringausbau oder es ist an der Adresse kein Vectoringausbau geplant - d.h. der @Ludwig II braucht nach derzeitigm Stand auch keine Befürchtung haben, dass er von der Telekom die Kündigung erhält weil ein anderer Anbieter dort Vectoring ausbaut?

[#17]

@nancy.m und @C.Stern

Hallo, 

mich würde interessieren wann und ob die Telekom bei uns Internet ausbaut.

Bis jetzt geht hier gar nicht's. LTE ist mittlerweile keine Option mehr da zu viele Kunden= Lahmes Netz

Wir wohnen im Jahr 2017 in einer DSL freien Zone...Wahnsinn

09221 Neukirchen-Adorf Vorwahlbereich: 03721

[#18]

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@Stahly schrieb:

@Selina.D und @Bianca.N

Wann wird 57462 weiter ausgebaut? Im Zentrum gibt es sehr schnelles Internet, was aber nur einem kleinen Anteil der Bevölkerung weiterhilft. Wir wohnen ein paar Straßen vom Zentrum entfernt und haben nur 16 Mbit.
Meine Nachbarin bekommt gerade 100 Mbit von Unitymedia ins Haus. 

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Hallo @AndiB#,

57462 gehört nicht in unsere Region. Kannst du @Stahly eine Antwort geben? Danke.

Viele Grüße

Bianca N.

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@Tobitze schrieb:

@Selina.D und @Bianca.N

Hallo, mich würde mal Interessieren wie das denn ausschaut mit weiteren Kooperationen mit anderen Netzwerkbetreiber außer innogy, wie hier z.b. Inexio.   Ich persönlich stecke in der zwickmühle das hier zwar von Inexio ausgebaut wurde, wir aber nicht zu Inexio wechseln möchten. Mit welchen weiteren Firmen wurden bereits Kooperationen eingegangen? Werden aktiv neue kooperationen eingegangen? Ich meine es wäre doch optimal mit allen anderen (meine hauptsächlich die lokalen) Netzbetreibern Kooperationen einzugehen und deren Leitungen anzumieten anstatt nur die eigenen Leitungen an die anderen Großen Anbieter zu vermieten. Sind die  betreffenden Telekom Zuhause Start Tarife bei solchen kooperationen meist günstiger als die der lokalen Firma?

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Hallo @markus.jodl,

kannst du  etwas zu unserer strategischen Ausrichtung bzgl. Kooperationen mit anderen Netzbetreibern sagen?

@Tobitze: Ich kann dir pauschal nicht sagen, ob wir meist günstiger sind als die lokalen Firmen. Das kommt auf die jeweiligen Anbieter an. 

Liebe Grüße

Selina.D

[#20]

Hallo,

wann wird in 53773 Hennef Stoßdorf in der Ringstraße 100 MBit zu Verfügung stehen?

[#21]

Wie sieht es denn jetzt mit 58809 Neuenrade aus? Leider noch keine Antwort bekommen. 

Unitimedya ist schwer am ausbauen auf 400 Mbit Leitung. Habe ich eine Chance von meiner 16tsd Leitung weg zu kommen ohne bei der Telekom zu kündigen? 

[#22]

Hallo aus Zehdenick,

mich würde interessieren, wann man mit dem Ausbau in 16792 Zehdenick in deer Lindenstraße rechnen kann.

Gruß Sven

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@Alexander St.; @Nicole B.

Hallo Experts,

ich wohne in Nordwohlde (Vorwahl 04249), einem Ortsteil von 27211 (PLZ) Bassum.

Dieses DSL Gebiet teilen sich die Telekom und ihr Kooperationspartner die EWE Tel; letztere hat "ihren" Kreuzverteiler in einem Randbereich von Nordwohlde bereits für 100 MBit/s ertüchtigt.

Der dörfliche Kernbereich mit den Hauptknoten wird von der Telekom betreut - hier wird derzeit kein Ausbau geplant ?!

Nach Rücksprache mit der EWE Tel würde diese auch den Dorfkern ausbauen - darf es jedoch nicht; die Telekom sperrt sich.

Verweigert die Telekom dem Dorfkern damit den "nächsten Sprung" ?

Kann man sich mit seinem "ausbauwilligen" Kooperationspartner nicht einigen ?

Für wann können Sie einen Ausbau in Aussicht stellen ? Ich wohne in der Rolandstr. ...

Vielen Dank,

Grüße aus Nordwohlde

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Wann wird Vectoring im Nahbereich für Lübeck aktiviert?!

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@C.Sal schrieb:

Hallo @Alexander St.

Das ist doch mal schön zu hören, dazu hätte ich noch eine Frage für mein Haus als Privatkunde ist es also möglich auf Vectoring umzusteigen, wie sieht es aber für einen Firmenanschluss aus??, da wie schon erwähnt es auch für unsere Firma sehr interessant wäre.

Und noch als kleiner Anreiz ihre Hotline bzw Chat Mitarbeiter sollten über solche Kooperationen in Kenntnis gesetzt werden, da es jetzt Zufall ist das ich mich genau letzte Woche an euch gewendet hatte und leider eine negative Antwort erhalten hatte, die nach deiner Aussage ja offensichtlich auch wenn nur zum Teil falsch ist.

Grüße

Christian

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@C.Sal vielen Dank für deinen Hinweis. Aktuell ist das Produkt leider noch nicht an der gesamten Hotline verfügbar, deshalb gab es da eine falsche Aussage an dich. Wir haben das aber noch einmal an die Hotline weitergegeben, so dass das Produkt zukünftig bekannt und an die Spezialhotline weitergeleitet werden kann.

Zu deiner 2. Frage, ob Zuhause Start auch für Geschäftskunden verfügbar ist, muss ich dir aktuell leider eine schlechte Nachricht geben. Im Moment bieten wir das Produkt nur für Privatkunden an. An einem Geschäftskundenportfolio wird aber gearbeitet, jedoch kann ich noch keinen genauen Zeitpunkt nennen, wann dieses buchbar ist.

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@DEETM schrieb:

@Alexander Kr. und @Nicole B.

habt Ihr mich vergessen....? Leider bekommen ich keine Antwort....schade....

Viele Grüße

                     Deet

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Hallo @DEETM,

wir haben dich nicht vergessen und sind bereits in Prüfung zu deiner Frage. Leider sind wir hier auf weitere KollegenInnen angewiesen, so dass deine Antwort etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt als erwartet. Sobald wir eine Aussage treffen können, bekommst du von uns eine Anwort.

Gruß

Nicole