Hallo,
ich habe einen neuen Anschluss bei der Telekom. Ich wollte gerne meine Fritzbox 7490 vom alten Anbieter 1und1 weiter nutzen. Ich habe aber Probleme bei der Installation. Ich gebe meine Zugangsdaten richtig ein und trotzdem blinkt die LED Leuchte. Mache ich noch was falsch ? Habe die Fritzbox schon mehrmals resettet, aber alles hat nichts gebracht. Ich hatte einmal für 5sek Internet aber dann war alles wieder weg. Auf der Benutzeroberfläche von der Fritzbox stand auch für kurze Zeit verbunden nur mit einer Geschwindigkeit von 3,6 Mbits. Bei mir sollten eigentlich 100Mbits ankommen. Mit 1und1 habe ich auch die volle Stärke bekommen. Kann es denn sein, dass der Router nicht kompatibel ist?
Mit freundlichen Grüßen
vor 5 Jahren
hallo die Fritzbox 7590 ist auf jedenfall kompatibel, es kann mehrere gründe haben, dass es nicht funktioniert!
Hast du das Anschlusskabel von der Dose zum Router getauscht?
Wie konfigurierts du die BOX?
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von
vor 5 Jahren
@Mohamed.Bairi,
welche Firmware ist auf der 7490 installiert?
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für die schnelle Antwort. Ich habe den MagentaZuhause L Vertrag. Ich habe alle Zugangsdaten eingegeben, die im Brief waren. Habe eine Screenshot gemacht wo man sieht, dass die Fritzbox kurz verbunden war. Dort sieht man auch die Aktuelle Version.
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von
vor 5 Jahren
Ich fürchte,
der Anschluß ist nicht 'scharf'.
Befülle am besten dein persönliches Profil und sag dann hier nochmals Bescheid.
Dann wird sich das jmd. vom @Telekom-hilft-Team anschauen.
PS:
Hast du einen Anbieterwechsel nach TKG ausgelöst und Telekom hat 1&1 gekündigt?
In dem Fall muss 1&1 weiter liefern, bis Telekom liefern kann.
Auch kann es sein, daß du noch bis 21 Uhr warten mußt, bis alles zurechtgerückt ist in Schaltkästen und Datenbanken.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo, ich habe einen neuen Anschluss bei der Telekom. Ich wollte gerne meine Fritzbox 7490 vom alten Anbieter 1und1 weiter nutzen. Ich habe aber Probleme bei der Installation. Ich gebe meine Zugangsdaten richtig ein und trotzdem blinkt die LED Leuchte.
Hallo,
ich habe einen neuen Anschluss bei der Telekom. Ich wollte gerne meine Fritzbox 7490 vom alten Anbieter 1und1 weiter nutzen. Ich habe aber Probleme bei der Installation. Ich gebe meine Zugangsdaten richtig ein und trotzdem blinkt die LED Leuchte.
Hallo @Mohamed.Bairi,
ich bin vor zwei Wochen ebenfalls von 1&1 direkt zur Telekom gewechselt, allerdings verwende ich eine 7590 (die schwarze von 1&1).
Die Zugangsdaten lagen mir bereits rechtzeitig vor, diese wurden aber nicht benötigt oder abgefragt, da ich die automatische Einrichtung verwendet habe. Nach 5 Sekunden stand die Leitung und auch die Telefonnummern waren aktiv (eigene Rufnummern).
Versuche mal den Internet Assistenten der Fritz!Box zu starten und automatische Einrichtung zu verwenden. Die Assistenten findest Du im Menü (links-unten) der Fritz!Box.
Gruß, wh.n
1
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von
vor 5 Jahren
Danke für eure Hilfe! Habe es endlich geschafft. Ein Techniker ist nochmal gekommen und hat gesehen, dass an der Leitung was falsch eingestellt war.
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von
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vor 5 Jahren
Danke für eure Hilfe! Habe es endlich geschafft. Ein Techniker ist nochmal gekommen und hat gesehen, dass an der Leitung was falsch eingestellt war.
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