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vor 7 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @bayram-89,
gibt es schon eine Rechnung für den genannten Zeitraum?
Wenn nein, bitte abwarten! Wenn ja, gib´das Ganze bitte über telekom.de/kontakt nochmal weiter. Dort wird dann nochmal geprüft und ggfs. eine Erstattung gefertigt!
schöne Grüße
0
vor 7 Jahren
Deshalb fordern wir eine Rückerstattung der Grundgebühr,
Deshalb fordern wir eine Rückerstattung der Grundgebühr,
*Fordern* istd as falsche Wort, du möchtest aus Kulanz eine Erstattung der Gebühren erfragen.
2
Antwort
von
vor 7 Jahren
@bayram-89
Solange du dein Profil nicht befüllst bist du hier nicht zu identifizieren, also keinem Datensatz eines Kunden zuordenbar, jedwede Erstattung ist dadurch nicht durchführbar.
Antwort
von
vor 7 Jahren
@bayram-89, Deine Kundennummer und eine Rückrufnummer passen in die entsprechenden Profilfelder.
Diese können nur von den mitschreibenden .T..eamies gelesen werden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
willkommen in unserer Community und danke, dass Sie Ihre Daten bereits eingetragen haben. Ich habe den Zeitraum der Störung geprüft und Ihnen die Ausfalltage gut geschrieben.
Sie sehen die Gutschrift in einen der nächsten Telefonrechnungen.
Viele Grüße Nadine H.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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