Hinweis auf Techniker Einsatz

[#1]

Guten Tag,

gestern bekam ich 2 Anrufe von der Telekom, ich hatte aber leider mein Telefon nicht an mir, so dass ich die Anrufe nicht entgegen nehmen konnte. Danach kam eine SMS dass mein Auftrag am 21.12 erfüllt wurde, und der Techniker zur bereitstellung des neuen Anschlusses bei mir vor Ort war.

Die Anrufe / SMS waren kein Phishing oder ähnliches. Ich hatte jedoch keinen Auftrag an die Telekom erteilt, keinen Tarif geändert weder war ein Techniker bei mir. Nun kommen SMS mit Befragung ob der Service oder der Techniker bei mir vor Ort war.

Meine Daten sollten im Profil hinterlegt sein, kann mir jemand vom Telekom-Team sagen  was hier vor sich ging ?
Ich hatte auf einen Ausbau der Internetanschlüsse bei mir Im Wohngebiet gehofft, dies war aber leider nicht so.

Danke !

[#2]

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@heide46  schrieb:

Guten Tag,

gestern bekam ich 2 Anrufe von der Telekom, ich hatte aber leider mein Telefon nicht an mir, so dass ich die Anrufe nicht entgegen nehmen konnte. Danach kam eine SMS dass mein Auftrag am 21.12 erfüllt wurde, und der Techniker zur bereitstellung des neuen Anschlusses bei mir vor Ort war.

Die Anrufe / SMS waren kein Phishing oder ähnliches. Ich hatte jedoch keinen Auftrag an die Telekom erteilt, keinen Tarif geändert weder war ein Techniker bei mir. Nun kommen SMS mit Befragung ob der Service oder der Techniker bei mir vor Ort war.

Meine Daten sollten im Profil hinterlegt sein, kann mir jemand vom Telekom-Team sagen  was hier vor sich ging ?
Ich hatte auf einen Ausbau der Internetanschlüsse bei mir Im Wohngebiet gehofft, dies war aber leider nicht so.

Danke !

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Steht alles im KC wenn was neues abgeschlossen wurde. Ansonsten widerrufen 

[#3]

Auch dir ein freundliches Hallo @heide46 

Wenn du nichts beauftragt hast, brauchst du dir auch keine Gedanken zu machen.

Irgendwo hat ein Hohlkörper eine falsche Rückrufnummer angegeben, so dass die Meldungen bei dir eingingen.

Dafür erzählt er jetzt in der Gegend herum, dass die böse Telekom sich bei ihm nicht gemeldet hat.

schöne Grüsse und ein schönes Weihnachtsfest!