AW: Hybrid plötzlich sehr langsam

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Hallo zusammen,

ich habe seit einer Woche das Problem, dass meine Geschwindigkeit drastisch abgenommen hat. Auch wenn ich noch nie die perfekte Leitung, aber es ist deutlich spürbar,  dass hier etwas nicht stimmt, denn sogar Google Home hat seit ein paar Tagen einen Lag.

ich habe weder an den Einstellungen gespielt, noch die Position der LTE Antenne verändert. Kam quasi über Nacht.

Dazu ist zu sagen, dass auch die Surf-Geschwindigkeit am Handy, also nur LTE, merklich langsamer geworden ist. Selbst Spotify hat Aussetzer...

Welche daten benötigt ihr, um mir helfen zu können?

Gruss + Danke vorab!

[#2]

Hallo @Kevin.Biller1,

vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen schicke ich dir den Speedport Pro Plus zu. Den Retourenschein für den Speedport Pro Plus oder auch für den Speedport Hybrid kannst du über das Retourenportal ausdrucken.

Viele Grüße
Svenja Ba.

[#3]

Huhu,

wollte nur kurz mitteilen das der neue Router die Verbindung deutlich verbessert hat.

mein Ping ist z.b konstant bei 32, das war vorher undenkbar.

ich schicke somit den alten Speedport zurück

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@Kevin.Biller1

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Kevin.Biller1 schrieb: Huhu,

wollte nur kurz mitteilen das der neue Router die Verbindung deutlich verbessert hat.

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Ebenfalls "huhu" & das liest sich super.

Greetz
Stefan D.