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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Jahren
weißt jemand, wie man der Dienst IT Sofort-Service Basic abmelden (kündigen) kann?
Sie können den IT-Sofort-Service Basic am einfachsten über unsere Hotline abmelden lassen.
Die Kündigungsfrist beträgt 1 Monat. Bitte beachten Sie, dass der Vertrag sich automatisch um 12 Monate verlängert, wenn er nicht gekündigt wird.
Gruß
Sebastian
173
Antwort
von
vor 10 Jahren
habe das gleiche problem. würde es auch gerne kündigen.
Antwort
von
vor 10 Jahren
Hallo muemmelchen,
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Ich stelle die Kündigung gerne für Sie ein. Bitte lassen Sie mir hierzu Ihre Daten inkl. Ihrer Kundennummer über unser Formular zukommen.
Grüße
Sarah S.
Antwort
von
vor 10 Jahren
Hallo!
Auch ich habe dasselbe Problem. Immerhin weiß ich nun, dass ich unter "IT Sofort Service" nicht mehr suchen muss. Ein freundlicher Mitarbeiter der Hotline empfahl mir, ein Einschreiben irgendwohin nach Bonn zu schicken
Wenn mir aber auch hier geholfen werden kann, würde ich das gern in Anspruch nehmen
Vielen Dank im Voraus! Bea
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo MR0278,
die Daten sind auch angekommen. Vielen Dank.
Es ist tatsächlich in Bestand. Ich habe die Computerhilfe nun zum Ende der Vertragslaufzeit für Sie gekündigt. Darüber erhalten Sie in den nächsten Tagen auch noch eine schriftliche Auftragsbestätigung per Post.
Gruß
André A.
0
vor 10 Jahren
Hallo,
möchte gerne mein IT Sofort-Service Basic Paket kündigen. Es ist aber im Kundencenter nicht möglich.
21
Antwort
von
vor 9 Jahren
Hallo Maria R.
zunächst einmal ein gesundes neues Jahr! Auch ich habe mich dazu entschlossen diesen Dienst (IT Service Basic) zu kündigen, da ich ihn ncht benötige.
Ich finde es ein wenig grenzwertig, wenn seit über 6 Monaten das Problem adressiert ist und es bis dato keine Lösung dafür gibt. Noch immer ist der Dienst IT Service Basic nicht adressier- und online kündbar. Das macht keinen guten Eindruck!
Bei den mehr als 80 Einträgen kann man schon mal den Überblick verlieren, also was benötigen Sie jetzt von mir, um aus der Nummer raus zu kommen?
Formular habe ich bereits ausgefüllt und gesendet.
mfg
Antwort
von
vor 9 Jahren
Hallo KYP.
Maria ist leider aktuell nicht im Haus, daher melde ich mich.
Wir sehen uns den Anschluss an und melden uns dann bei Ihnen.
Mit Ihrem Nutzernamen kann ich die Mail allerdings gerade nicht finden. Wann haben Sie die Nachricht geschickt?
Dann sehe ich direkt nach.
Viele Grüße
Raphaela T.
Antwort
von
vor 9 Jahren
Hallo,
ich möchte gerne den IT Sofort-Service Comfort kündigen.
Das scheint online nur auf diesem Wege zu gehen.
Das Kontaktformular schicke ich gleich.
Freundliche Grüße E.L.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Jahren
Ich möchte den Dienst auch gerne kündigen (zumal ich mich nicht daran erinnern kann, ihn jemals gebucht zu haben!). Kontaktformular wird abgeschickt....
5
Antwort
von
vor 9 Jahren
Tut mir leid, aktuell gehts nur so.
Senden Sie mir bitte einfach die Kundendaten zu und dann kümmere ich mich.
Grüße
Raphaela T.
Antwort
von
vor 9 Jahren
Hallo, ich kann mein IT Sofort-Service Basic auch nicht kündigen. Kann mir hier jermand helfen, das wäre nett.
Antwort
von
vor 9 Jahren
Hallo @MS14.
Ich kümmere mich gerne darum.
Senden Sie mir doch bitte Ihre Kundendaten zu und dann melde ich mich bei Ihnen.
Viele Grüße
Raphaela T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von